Proteção de dados

Política de Privacidade

§ 1. Informações sobre a recolha de dados pessoais

(1) A seguir, apresentamos informações sobre a recolha de dados pessoais durante a utilização do nosso site. Por dados pessoais entende-se todos os dados que possam ser atribuídos à sua pessoa, tais como o nome, morada, endereços de e-mail, comportamentos de utilização, etc.

(2) Responsável nos termos do artigo 4.º, n.º 7, do Regulamento Geral de Proteção de Dados da União Europeia (RGPD da UE):

Diretor: Eng. Arasch Jalali
PROFISHOP
Rua Mouzinho da Silveira
1250-167 Lisboa
Portugal
[email protected]
www.profishop.com/pt

Pode contactar o nosso encarregado da proteção de dados na seguinte morada:
Encarregado da proteção de dados: Henning Maiwald
PROFISHOP GmbH
Rua Mouzinho da Silveira
1250-167 Lisboa
Portugal

[email protected]

(3) Quando nos contactar por e-mail ou através de um formulário de contacto, iremos armazenar os dados que nos fornecer (por exemplo, o seu endereço de e-mail, nome e número de telefone) para podermos responder às suas perguntas. Eliminamos os dados recolhidos neste contexto quando o armazenamento já não ser necessário, ou restringimos o tratamento dos mesmos se existirem obrigações legais de retenção. Para otimizar o processamento dos seus pedidos, utilizamos o sistema de tickets da Zendesk Inc. Para mais informações sobre esta empresa, consulte a secção n.º 12.

(4) Nos termos do artigo 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD, os endereços IP são armazenados durante 30 dias para proteção contra o uso indevido quando se utiliza a função de avaliação. O nome é dado voluntariamente, pelo que qualquer pseudónimo também pode ser utilizado. Após verificar a avaliação quanto à exatidão, a mesma será publicada na página do produto em questão. Após a publicação, a sua avaliação pode ser vista por todos os visitantes na página do produto. Se desejar, também podemos eliminar a sua avaliação. Para tal, envie um e-mail para [email protected].

(5) Se recorrermos a prestadores de serviços para a realização de funções individuais da nossa oferta ou se desejarmos utilizar os seus dados para fins publicitários, iremos informá-lo detalhadamente abaixo sobre os respetivos processos. Ao fazê-lo, indicaremos também os critérios especificados para o período de armazenamento.

§ 2. Os seus direitos

 

(1) Tem os seguintes direitos perante nós no que diz respeito aos seus dados pessoais:

- Direito de acesso

- Direito de retificação ou eliminação

- Direito de limitação do tratamento

- Direito de oposição ao tratamento

- Direito de portabilidade dos dados

(2) Tem também o direito de apresentar queixa a uma autoridade de controlo de proteção de dados sobre o nosso tratamento dos seus dados pessoais. A autoridade de controlo competente para a PROFISHOP é a seguinte:

Encarregada da proteção de dados e liberdade de informação:
Dra. Imke Sommer
Arndtstraße 1
27570 Bremerhaven
Tel.: +49 421 3612010
Fax: +49 421 49618495
E-Mail: [email protected]

§ 3 Erhebung personenbezogener Daten bei Besuch unserer Website

(1) No caso de uma utilização meramente informativa do site, ou seja, se não se registar nem nos fornecer informações de outra forma, recolhemos apenas os dados pessoais que são transmitidos ao nosso servidor a partir do seu navegador. Se desejar visualizar o nosso site, recolhemos os seguintes dados, que são tecnicamente necessários para lhe apresentarmos o nosso site e para garantir a respetiva estabilidade e segurança (a base legal é o artigo 6.º, n.º 1, primeira frase da alínea f) do RGPD: 

- Endereço IP
- Data e hora da visita
- Diferença horária em relação ao fuso horário GMT
- Conteúdo do pedido (página em concreto)
- Estado de acesso/código de estado HTTP
- Respetivo volume de dados transferido
- Site do qual provém o pedido
- Navegador
- Sistema operativo e respetiva interface
- Idioma e versão do software do navegador

(2) Além dos dados acima mencionados, são armazenados cookies no seu computador quando utiliza o nosso site. Os cookies são pequenos ficheiros de texto armazenados no seu disco rígido e atribuídos ao navegador que está a utilizar, que fornecem certas informações à parte que aplica o cookie (neste caso, a nós). Os cookies não podem executar programas ou transmitir vírus para o seu computador. Destinam-se a tornar a oferta da Internet mais fácil de utilizar e eficaz no geral. 

(3) Utilização de cookies: 

a) Este site utiliza os seguintes tipos de cookies, cujo âmbito e funcionalidade são explicados abaixo:

- Cookies transitórios (mais informações na alínea b)
- Cookies persistentes (mais informações na alínea c)

b) Os cookies transitórios são eliminados automaticamente quando fecha o navegador. Estes incluem em particular os cookies de sessão, que armazenam a chamada «Session ID» com a qual vários pedidos do seu navegador podem ser atribuídos à sessão conjunta. Isto permite que o seu computador seja reconhecido quando regressar ao nosso site. Os cookies de sessão são eliminados quando encerrar a sessão ou fechar o navegador.

c) Os cookies persistentes são automaticamente eliminados após um determinado período de tempo, que pode diferir dependendo do cookie. Pode eliminar os cookies nas definições de segurança do seu navegador em qualquer altura.

d) Pode configurar as definições do seu navegador de acordo com as suas preferências e, por exemplo, recusar-se a aceitar cookies de terceiros ou todos os cookies. Note, contudo, que nesse caso poderá não ser possível utilizar todas as funções deste site.

e) Utilizamos cookies para identificar o cliente em visitas posteriores, se tiver uma conta no nosso site. Caso contrário, o cliente teria de voltar a iniciar sessão em cada visita.

 

f) Os cookies flash utilizados não são recolhidos pelo seu navegador, mas sim pelo seu plug-in de flash. Além disso, utilizamos objetos de armazenamento HTML5 que são armazenados no seu dispositivo terminal. Estes objetos armazenam os dados necessários independentemente do navegador utilizado e não têm uma data de expiração automática. Se não pretender o processamento dos cookies flash, tem de instalar um suplemento apropriado, por exemplo «Better Privacy» para o Mozilla Firefox (https://addons.mozilla.org/de/firefox/addon/betterprivacy/) ou o cookie flash killer para o Google Chrome. Para impedir a utilização de objetos de armazenamento HTML5, deve definir o seu navegador para o modo privado. Também recomendamos que elimine regularmente os seus cookies e o histórico do seu navegador manualmente.

g) Ver Política de Biscoitos: Clique aqui

§ 4 Erhebung personenbezogener Daten zur Auftragsabwicklung

Para cumprir o contrato no sentido de fazer uma encomenda na PROFISHOP, são necessários outros dados pessoais para assegurar a entrega da mercadoria (por exemplo, nome, morada e dados de contacto). Os dados são recolhidos nos termos do artigo 6.°, n.° 1, alínea b) do RGPD. Para cumprir o contrato, os dados pessoais acima indicados serão divulgados aos fabricantes envolvidos na encomenda e aos respetivos transportadores (para informações mais detalhadas, consulte a secção n.º 5 relativa à transmissão de dados pessoais). 

§ 4a. Utilização do endereço de e-mail para efeitos de publicidade por e-mail 

Iremos utilizar o seu endereço de e-mail para fins promocionais e enviar-lhe ofertas de serviços ou artigos semelhantes (relacionados com os artigos e serviços adquiridos), a menos que se tenha oposto a tal utilização no momento da recolha de dados ou posteriormente com efeito futuro. Neste caso, a utilização dos dados baseia-se no artigo 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD e destina-se a chamar a sua atenção para ofertas interessantes. Pode opor-se à utilização do seu endereço de e-mail para fins publicitários em qualquer altura no futuro (por exemplo, enviando um e-mail para [email protected]), sem incorrer em quaisquer custos além dos custos de transmissão de acordo com as tarifas básicas.

Se nos der um consentimento separado para a nossa newsletter, enviar-lha-emos até revogar o consentimento. A utilização dos dados ocorre nos termos do artigo 6.º, n.° 1, alínea a) do RGPD.

§ 5. Transmissão de dados pessoais

Os dados pessoais que nos enviar serão apenas transmitidos para concretizar a encomenda, em conformidade com o artigo 6.º, nº 1, alínea b), do RGPD. Os dados só serão transmitidos aos fabricantes e agentes de expedição relacionados com a encomenda. Não é possível concretizar a encomenda sem a transmissão destes dados. Os dados pessoais transmitidos incluem o nome, morada e dados de contacto.

§ 6. Revogação ou oposição ao tratamento dos seus dados

(1) Se tiver dado o seu consentimento para o tratamento dos seus dados, poderá revogá-lo em qualquer altura. Tal revogação afeta a permissão de tratamento dos seus dados pessoais após nos ter informado a respeito dela.

(2) Se o nosso tratamento dos seus dados pessoais se basear na ponderação de interesses, pode opor-se ao tratamento. Isto é o caso sobretudo quando o tratamento não é necessário para o cumprimento de um contrato celebrado consigo, o que será sempre indicado da nossa parte na respetiva descrição das funções. No caso de exercer tal revogação, solicitamos que explique as razões pelas quais não devemos dar continuidade ao tratamento dos seus dados pessoais como estava a ser feito até à data. No caso de uma revogação justificada, verificamos a situação e cessamos ou adaptamos o tratamento dos dados, ou informamo-lo sobre as razões imperiosas e legítimas pelas quais teremos de dar continuidade ao tratamento dos seus dados.

(3) Naturalmente, pode opor-se, a qualquer momento, ao tratamento dos seus dados pessoais para fins de publicidade e de análise de dados. Pode informar-nos sobre a sua oposição à publicidade através do seguinte contacto: Formulário de contacto para o responsável pela protecção de dados

§ 7 Métodos de pagamento na PROFISHOP

Para disponibilizar os métodos de pagamento na PROFISHOP, os dados pessoais necessários são enviados para um dos seguintes parceiros, dependendo do método de pagamento selecionado:

(1) Análise de crédito pela CRIF Bürgel

Efetuamos uma análise de crédito antes de celebrarmos o contrato de compra para verificar se podemos oferecer-lhe o método de pagamento contra fatura (nos termos do artigo 6.º, n.º 1, alínea b) do RGPD) e para nos protegermos em caso de uma possível falta de pagamento. Além disso, a análise de crédito destina-se à nossa segurança mútua porque previne fraudes e outras infrações penais (nos termos do artigo 6, n.° 1, alínea f), do RGPD). Para efeitos de análise de crédito, transmitimos os respetivos dados pessoais necessários (nome e apelido, morada e, se aplicável, data de nascimento) para a seguinte empresa de análise de crédito: CRIF Bürgel GmbH, Radlkoferstraße 2, 81373 Munique.

Esta empresa de análise de crédito utiliza os dados supracitados por nós transmitidos para analisar a sua solvabilidade relativamente à encomenda em questão, com base em procedimentos matemático-estatísticos (pontuação). Além disso, a empresa de análise de crédito utiliza os dados supracitados para outras empresas (por exemplo, outros revendedores online) para efeitos de verificação de morada ou de identidade, bem como para aplicar pontuações com base nestes dados. Os dados relativos à sua morada também são incluídos no cálculo do valor da probabilidade. Em determinadas circunstâncias, poderá ser possível tirar conclusões sobre características negativas difíceis. Se não concordar com os métodos de pagamento que lhe são oferecidos, pode informar-nos por escrito por carta ou por e-mail para [email protected]. Reconsideraremos então a decisão, tendo em conta o seu ponto de vista. Pode revogar o seu consentimento em qualquer altura, com efeitos para o futuro, por escrito ou em forma de texto para [email protected]. Pode também obter informações sobre os dados armazenados por nós e pela nossa empresa de análise de crédito através dos endereços acima indicados. Para obter informações sobre a atividade da CRIF Bürgel GmbH, visite www.crifbuergel.de/de/datenschutz (em alemão).

(2) Full Payment Service Provider Stripe Ltd.

PROFISHOP utiliza o prestador de serviços Stripe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irlanda, para o processamento de pagamentos por cartão de crédito, a quem passamos as seguintes informações sobre a sua encomenda (nome, endereço, número da conta, código bancário, número do cartão de crédito, se aplicável, montante da factura, moeda e número da transacção) de acordo com o Art. 6 Parágrafo. 1 lit. b DSGVO. A transferência dos seus dados é exclusivamente para efeitos de processamento de pagamentos com Stripe e apenas na medida do necessário para este fim.

Pode encontrar informações sobre protecção de dados na Stripe aqui: https://stripe.com/privacy.

(3) SOFORT (Klarna)

Se selecionar o método de pagamento «SOFORT», o pagamento será processado através do prestador de serviços de pagamento SOFORT GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 Munique, Alemanha (doravante designado por «SOFORT»), a quem transmitiremos as informações que forneceu durante o processo de encomenda, juntamente com informações sobre a sua encomenda, em conformidade com o artigo 6.°, n.° 1, alínea b) do RGPD. A Sofort GmbH faz parte do Grupo Klarna (Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 11134 Estocolmo, Suécia). Os seus dados serão transmitidos ao prestador de serviços de pagamento SOFORT apenas para efeitos de processamento de pagamento e apenas na medida em que for necessário para tal. Para obter mais informações sobre a Política de Privacidade da SOFORT, visite: https://www.klarna.com/sofort/datenschutz

(4) Paypal

Se pagar por PayPal, transmitiremos os seus dados de pagamento à empresa PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburgo (doravante «PayPal») para processar o pagamento. A transmissão ocorre nos termos do artigo 6.º, n.º 1, alínea b) do RGPD e apenas na medida em que tal seja necessário para processar o pagamento. A PayPal reserva-se o direito de efetuar uma análise de crédito. Para este efeito, os seus dados de pagamento podem ser transmitidos a agências de crédito nos termos do artigo 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD, com base no interesse legítimo da PayPal em determinar a sua solvência. A PayPal utiliza o resultado da análise de crédito relativa à probabilidade estatística de não pagamento para efeitos de decisão sobre a disponibilização do respetivo método de pagamento. O relatório de crédito pode conter valores de probabilidade (os chamados valores de pontuação). Se os valores de pontuação forem incluídos no resultado do relatório de crédito, têm por base um procedimento matemático-estatístico cientificamente reconhecido. O cálculo dos valores de pontuação inclui, mas não se limita a, dados de morada. Para mais informações sobre a lei de proteção de dados, incluindo informações sobre as agências de crédito utilizadas, consulte a Declaração de Privacidade da PayPal: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full

Pode opor-se a este tratamento dos seus dados em qualquer altura, enviando uma mensagem para a PayPal. Contudo, a PayPal pode continuar a ter o direito de tratar os seus dados pessoais se tal for necessário para o processamento contratual de pagamentos.

(5) Pagamento a prestações por easyCredit

Se selecionar o método de pagamento a prestações por easyCredit, os dados são transmitidos à TeamBank AG Nürnberg, Beuthener Straße 25, 90471 Nuremberga (doravante «TeamBank AG»). Isto ajuda o comerciante a determinar a probabilidade de um pagamento adequado. Para poder realizar estas análises de risco, o comerciante deve transmitir os seus dados de cliente à TeamBank AG. Para realizar a análise de risco, a TeamBank AG também exige o seu consentimento para transmitir determinados dados a agências de crédito e outros parceiros de cooperação. Os dados só serão transmitidos se o consentir expressamente em declarações de consentimento específicas. A declaração de consentimento é, evidentemente, voluntária. No entanto, deve compreender que não poderá utilizar o método de pagamento a prestações sem dar este consentimento.

A) Transmissão de dados do comerciante à TeamBank AG
O comerciante transmite dados à TeamBank AG para compras a prestações no site do comerciante, desde que o utilizador tenha dado ao comerciante o seu consentimento para tal. Isto inclui dados pessoais, dados de contacto, dados de conta e dados relativos às suas encomendas atuais e anteriores.

B) Recolha de informações de solvabilidade e risco pela TeamBank AG
Se der o seu consentimento à TeamBank AG, serão obtidos dados de solvabilidade e informações de risco junto de agências de crédito e outros parceiros de cooperação. Os dados de solvabilidade representam informações referentes à sua solvabilidade, tais como detalhes de quaisquer reclamações de créditos contra si e outros dados de solvabilidade, na medida em que a utilização seja permitida ao abrigo das disposições relevantes de proteção de dados.
Para evitar casos de fraude, são obtidas informações de risco junto dos parceiros de cooperação. O parceiro de cooperação recolhe e trata dados com a ajuda de cookies e outras tecnologias de rastreio para determinar o dispositivo terminal utilizado pelo visitante deste site web e outros dados sobre a utilização do site.

C) Atribuição de crédito à TeamBank AG
O comerciante atribui à TeamBank AG os créditos resultantes da utilização do pagamento a prestações no âmbito de um contrato de factoring em curso. A TeamBank AG trata e utiliza os seus dados de cliente na medida em que tal seja necessário para a aplicação e execução dos créditos atribuídos.

§ 8 Responsabilidade por conteúdos e hiperligações

(1) Os conteúdos das nossas páginas foram cuidadosamente elaborados. No entanto, não assumimos qualquer responsabilidade ou garantia pelo facto de os dados estarem corretos, completos ou atuais. Enquanto prestador de serviços e de acordo com o artigo 7.º, n.º 1, da Lei Alemã de Telemédia (TMG), somos responsáveis pelos nossos próprios conteúdos nestas páginas em conformidade com as leis gerais. Contudo, nos termos do artigos 8.º a 10.º da mesma lei, enquanto prestador de serviços, não temos a obrigação de monitorizar informações externas transferidas ou guardadas, nem de investigar circunstâncias que indiciem ilicitudes. As obrigações de eliminação ou bloqueio da utilização de informações segundo as leis gerais não são afetadas por tal. No entanto, uma responsabilidade neste sentido é apenas aplicável após o momento de tomada de conhecimento de uma violação concreta da lei. Ao tomar-se conhecimento de respetivas violações da lei, os conteúdos em questão serão imediatamente eliminados.

(2) A nossa oferta de produtos inclui hiperligações para sites de terceiros, sendo que não temos qualquer influência sobre o conteúdo dos mesmos. Consequentemente, também não podemos assumir a responsabilidade por estes conteúdos externos. O responsável pelos conteúdos das páginas interligadas é sempre o respetivo fornecedor ou operador das páginas. Na altura de criação da hiperligação, as páginas interligadas foram analisadas quanto à existência de violações da lei. No momento de criação da hiperligação não foram detetados conteúdos ilegais. No entanto, não é possível um controlo permanente dos conteúdos das páginas interligadas sem existirem indicadores concretos de uma violação da lei. Ao tomar-se conhecimento de violações da lei, as respetivas hiperligações serão imediatamente eliminadas.

§ 9. Direitos de autor

Os conteúdos e trabalhos destas páginas, criados pelos operadores das páginas, estão sujeitos à legislação alemã relativa aos direitos de autor. A reprodução, o processamento, a divulgação e qualquer tipo de reutilização fora dos limites dos direitos de autor requerem uma autorização por escrito por parte do respetivo autor ou criador. As transferências e cópias desta página são permitidas apenas para fins privados e não comerciais. Se o conteúdo desta página não tiver sido criado pelo operador, são respeitados os direitos de autor de terceiros. Em particular, o conteúdo de terceiros é identificado como tal. No entanto, se se aperceber de uma violação dos direitos de autor, pedimos-lhe que nos informe. Ao tomar-se conhecimento de violações da lei, os respetivas conteúdos serão imediatamente eliminados.

§ 10. Newsletter

(1) A subscrição da newsletter é voluntária e pode ser revogada em qualquer altura. Caso tenha concordado em receber a newsletter, precisamos do seu endereço de e-mail para enviá-la gratuitamente. Após o envio do formulário de subscrição, receberá um e-mail de confirmação da nossa parte. A subscrição da newsletter só se tornará efetiva após clicar na hiperligação do e-mail de confirmação (procedimento double opt-in). Pode cancelar a sua subscrição da newsletter em qualquer altura. O seu endereço de e-mail será então imediatamente eliminado do sistema. 

Este site utiliza o sistema CleverReach para enviar newsletters. O fornecedor é a CleverReach GmbH & Co. KG, Mühlenstr. 43, 26180 Rastede. O sistema CleverReach permite organizar e analisar o envio de newsletters. Os dados introduzidos com o objetivo de receber newsletters (por exemplo, endereço de e-mail) são armazenados nos servidores da CleverReach na Alemanha ou na Irlanda.

As nossas newsletters enviadas com o sistema CleverReach permitem-nos analisar o comportamento dos destinatários das mesmas. Entre outros, é possível analisar quantos destinatários abriram a mensagem da newsletter e com que frequência se clicou na hiperligação da newsletter. Com a ajuda do chamado seguimento da conversão, também conseguimos analisar se ocorreu uma ação predefinida (por exemplo, compra de um produto no nosso site) após um utilizador clicar na hiperligação da newsletter. Para mais informações sobre a análise de dados através de newsletters CleverReach, visite: https://www.cleverreach.com/de/funktionen/reporting-und-tracking/.

O tratamento dos dados baseia-se no seu consentimento (artigo 6.º, n.° 1, alínea a) do RGPD). Pode revogar este consentimento em qualquer altura, anulando a subscrição da newsletter. A legalidade das operações de tratamento de dados já efetuadas permanece inalterada pela revogação. Se não quiser que nenhuma análise seja efetuada pela CleverReach, terá de cancelar a sua subscrição da newsletter. Para este efeito, fornecemos uma hiperligação correspondente em cada mensagem da newsletter. Além disso, também pode cancelar a sua subscrição diretamente no site.

Os dados que fornecer com o objetivo de receber newsletter serão armazenados por nós até cancelar a subscrição da mesma e serão eliminados dos nossos servidores, bem como dos servidores da CleverReach, após cancelar a subscrição da newsletter. Os dados armazenados por nós para outros fins (por exemplo, endereços de e-mail para a área de membros) não são afetados.

Para mais detalhes, consulte a Política de Privacidade da CleverReach em: https://www.cleverreach.com/de/datenschutz/.

§ 11 Plataforma de avaliações Trustpilot

A Trustpilot é utilizada no nosso site para apresentar as avaliações dos clientes. A Trustpilot é operada pela TrustPilot A/S, Pilestraede 58, 5º andar, 1112 Copenhaga, Dinamarca. 

Através do portal de avaliações www.trustpilot.de, os clientes podem avaliar o nosso serviço após darem o seu consentimento nos termos do artigo 6.º, n.º 1, alínea a) do RGPD. Ao participar neste sistema de feedback, a avaliação será publicada nas páginas da plataforma Trustpilot. Aplicam-se os Termos e Condições Gerais e a Política de Privacidade da Trustpilot, publicados em https://de.legal.trustpilot.com/end-user-privacy-terms (em alemão) e https://de.legal.trustpilot.com/end-user-terms-and-conditions (em alemão). A base legal para o tratamento de dados é o seu consentimento (artigo 6.º, n.° 1, alínea a) do RGPD).

§ 12 Utilização da Zendesk para apoio ao cliente

Para processar os pedidos de informações dos clientes, a PROFISHOP utiliza o sistema de tickets Zendesk, uma plataforma de apoio ao cliente da Zendesk Inc., 989 Market Street #300, San Francisco, CA 94102, EUA. Para este fim, os dados necessários, tais como apelido, nome próprio, morada, número de telefone e endereço de e-mail, são recolhidos através do nosso site para podermos responder às suas perguntas. A Zendesk é um participante certificado do chamado Privacy Shield Framework, cumprindo assim os requisitos mínimos para o tratamento de dados de pedidos em conformidade com a lei.

Para mais informações sobre o tratamento de dados pela Zendesk, consulte a Política de Privacidade da Zendesk em http://www.zendesk.com/company/privacy (em inglês). Se tiver alguma dúvida, pode também contactar diretamente o responsável pela proteção de dados da Zendesk através do e-mail [email protected]

§ 13 Gestão de candidatos

(1) Destinatários dos dados

Apenas transmitimos os seus dados pessoais dentro da nossa empresa aos departamentos e pessoas que necessitem dos mesmos para cumprir obrigações contratuais e legais ou para implementar os nossos legítimos interesses. Caso contrário, os dados só serão transmitidos a destinatários fora da empresa nos seguintes casos: se tal for permitido ou exigido por lei, se a transferência for necessária para cumprir obrigações legais ou se tivermos o seu consentimento. As candidaturas são processadas através do sistema de gestão de pessoal da Personio GmbH, que cumpre todos os requisitos do RGPD. Para mais informações, visite: https://www.personio.de/datenschutz/ (em alemão)

(2) Tratamento posterior dos dados

Se surgir uma relação laboral entre si e nós, podemos, em conformidade com o artigo 88.º do RGPD associado ao artigo 26.º da nova Lei Alemã de Proteção de Dados (BDSG), tratar os dados pessoais que já recebemos de si para os fins da relação laboral, na medida em que tal seja necessário para concretizar ou cessar a relação laboral ou para exercer ou fazer cumprir os direitos e obrigações da representação dos trabalhadores resultantes de uma lei ou acordo coletivo, de um acordo de empresa ou de uma convenção profissional.

(3) Categorias dos dados 

Tratamos apenas os dados que estejam relacionados com a sua candidatura. Isto pode incluir dados pessoais gerais (nome, morada, dados de contacto, etc.), informações sobre as suas qualificações profissionais e académicas, informações sobre formação profissional adicional e, se aplicável, outros dados que nos forneça relacionados com a sua candidatura.

(4) Fontes dos dados

Tratamos os dados pessoais que recebemos no decurso do contacto através do formulário de candidatura ou das candidaturas enviadas por correio ou por e-mail para [email protected].

(5) Prazo de armazenamento dos dados

Armazenamos os seus dados pessoais apenas durante o tempo necessário para tomar uma decisão sobre a sua candidatura. Os seus dados pessoais ou documentos de candidatura serão eliminados no máximo seis meses após o fim do processo de candidatura (por exemplo, notificação da decisão de rejeição), a menos que seja legalmente necessário ou permitido um armazenamento mais longo. Para além dos seis meses, só armazenamos os seus dados pessoais se tal for exigido por lei ou especificamente para efeitos de reivindicação, exercício ou defesa de reivindicações legais durante um litígio legal. No caso de ter consentido um armazenamento mais longo dos seus dados pessoais, iremos armazená-los de acordo com a sua declaração de consentimento. Se uma relação de emprego, aprendizagem ou estágio for estabelecida após o processo de candidatura, inicialmente os seus dados continuarão a ser armazenados na medida do necessário e permissível e, depois, serão transferidos para o processo individual.

§ 14 Utilização de ferramentas de análise da web

Aplicámos as seguintes ferramentas de análise da web (cookies de análise da web) ao nosso site. A base legal para a utilização destes cookies é sempre o seu consentimento (artigo 6.º. n.º 1a do RGPD). Quando visita o nosso site pela primeira vez, pode conceder e retirar o seu consentimento individualmente para cada um dos cookies abaixo indicados através do banner «Cookies», que é apresentado automaticamente. Se voltar a visitar o nosso site, pode clicar em «Definições de cookies» na secção «Legal» e verificar ou alterar as suas definições individuais de cookies. Se não tiver consentido expressamente a utilização deste cookie em «Personalizar configurações de cookies» no nosso site, este não será aplicado no nosso site.

(1) Redefinição do público-alvo no Facebook

Este site utiliza as chamadas etiquetas de redefinição do público-alvo da rede social da empresa Meta Platforms Ireland Limited, 4 GRAND CANAL SQUARE, GRAND CANAL HARBOUR, DUBLIN 2, D02X525, Irlanda. As etiquetas de redefinição do público-alvo são aplicadas no site com a ajuda de cookies e dos chamados web beacons. Quando visita as nossas páginas, é estabelecida uma ligação direta entre o seu navegador e o servidor do Facebook através das etiquetas de redefinição do público-alvo. O Facebook recebe assim a informação de que visitou o nosso site com o seu dispositivo. Isto permite que o dispositivo que utiliza seja adicionado a uma lista de grupos-alvo de redefinição do público-alvo. Podemos utilizar a informação obtida desta forma para mostrar-lhe anúncios em sites que visita com o seu dispositivo. Gostaríamos de salientar que, enquanto fornecedor das páginas, não temos conhecimento do conteúdo dos dados transmitidos nem da respetiva utilização pelo Facebook. Para mais informações, consulte a Política de Privacidade do Facebook em https://www.facebook.com/about/privacy/. Se não desejar que sejam recolhidos quaisquer dados como parte das ações de redefinição de público-alvo/remarketing do Facebook, pode definir isto em https://www.facebook.com/ads/website_custom_audiences/.

(2) Píxel de seguimento do Facebook

Neste site utilizamos o píxel de seguimento da Meta Platforms Ireland Limited, 4 GRAND CANAL SQUARE, GRAND CANAL HARBOUR, DUBLIN 2, D02X525, Irlanda («Facebook»). Este píxel permite-nos seguir o comportamento dos utilizadores quando forem direcionados para o nosso site após terem clicado num anúncio do Facebook. Assim, conseguimos avaliar a eficácia dos anúncios no Facebook para fins estatísticos e de estudo de mercado. Os dados recolhidos desta forma são anónimos para nós, o que significa que não vemos os dados pessoais de utilizadores individuais. No entanto, estes dados são armazenados e tratados pelo Facebook, e nós informamo-lo disto de acordo com o nosso nível de conhecimento. O Facebook pode ligar estes dados à sua conta do Facebook e utilizá-los também para os seus próprios fins publicitários, em conformidade com a sua política de utilização de dados (https://www.facebook.com/about/privacy). Tem a opção de proibir o Facebook e os seus parceiros de apresentarem anúncios. Pode editar as definições para os anúncios do Facebook na seguinte hiperligação: https://www.facebook.com/ads/website_custom_audiences/.

(3) Google Ads (antigamente Google AdWords)

A PROFISHOP GmbH utiliza o programa de publicidade online Google Ads e, como parte do programa Google Ads, a função de acompanhamento de conversões. O fornecedor é a Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda. No âmbito do acompanhamento de conversões através do Google AdWords, a Google Inc. coloca um cookie no seu computador se tiver acedido ao nosso site através de um anúncio publicado pela Google. Estes cookies perdem a sua validade após 30 dias e não são utilizados para identificar pessoalmente os utilizadores e visitantes da loja online. Se o utilizador visitar determinadas páginas da loja online da PROFISHOP GmbH e o cookie colocado pela Google ainda não tiver expirado, a Google e a PROFISHOP GmbH poderão detetar que o utilizador clicou no anúncio e foi encaminhado para a página preparada com antecedência. Cada cliente recebe um cookie diferente, ou seja, os cookies não podem ser rastreados através do site da PROFISHOP GmbH. 

A informação recolhida com a ajuda do cookie de conversão é utilizada para compilar estatísticas sobre certos aspetos do comportamento do utilizador (por exemplo, a celebração de um contrato de compra). Os dados recolhidos através do acompanhamento de conversão incluem o número total de utilizadores que clicaram num anúncio publicado no âmbito do programa Google Ads e foram redirecionados para uma página com uma etiqueta de acompanhamento de conversão. Nem a PROFISHOP GmbH nem a Google Ireland Limited receberão qualquer informação que possa ser utilizada para identificar pessoalmente o visitante ou cliente. Não é possível associar os seus dados pessoais aos seus dados de utilização. Se desejar desativar os cookies do acompanhamento de conversão, pode configurar o seu navegador para bloquear cookies do seguinte domínio: googleadservices.com. Para mais informações sobre a privacidade no âmbito do Google AdWords, visite a seguinte hiperligação: https://safety.google/privacy/ads-and-data/

(4) Google Analytics

A PROFISHOP GmbH utiliza o Google Analytics, um serviço de análise da web fornecido pela Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda («Google»). O Google Analytics utiliza os chamados “cookies”, ou seja, ficheiros de texto, que são guardados no seu computador e que permitem uma análise da sua utilização da página de Internet. Normalmente, as informações relativamente à sua utilização deste site, geradas através dos cookies, são transmitidas a um servidor da Google nos EUA e aí armazenadas. No entanto, no caso de ativação da anonimização de IP neste site, o seu endereço IP será abreviado pela Google dentro dos estados-membros da União Europeia ou noutros estados assinantes do Acordo sobre o Espaço Económico Europeu. O endereço IP completo é enviado a um servidor da Google nos EUA e lá abreviado apenas em casos excecionais. Em nome da PROFISHOP, a Google utilizará estas informações para avaliar a sua utilização do site, compilar relatórios sobre as atividades no site e prestar outros serviços associados à utilização do site e da Internet à PROFISHOP. O endereço IP transmitido pelo seu navegador no âmbito do Google Analytics não será associado a quaisquer outros dados mantidos pela Google. Pode impedir o armazenamento dos cookies através de uma respetiva configuração do software do seu navegador. Alertamos, porém, para o facto de que consequentemente poderá não conseguir utilizar na em pleno todas as funções do nosso site. Adicionalmente, pode impedir a recolha e o consequente tratamento dos dados gerados pelo cookie e que se referem à sua utilização do site (incluindo o seu endereço IP) por parte da Google, descarregando e instalando o add-on do navegador que está disponível através da seguinte hiperligação: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=pt.

Para mais informações sobre os Termos de Utilização e a Política de Privacidade da Google, visite https://policies.google.com/terms?hl=pt-PT/ e https://policies.google.com/privacy?hl=pt-PT/.

(5) Google Doubleclick

A PROFISHOP GmbH utiliza o serviço DoubleClick da Google. O DoubleClick da Google é um serviço prestado pela Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda («Google»). O DoubleClick da Google utiliza cookies para apresentar-lhe anúncios relevantes para si. Neste âmbito, um número de identificação pseudónimo (ID) é atribuído ao seu navegador para verificar que anúncios foram apresentados no seu navegador e que anúncios foram visualizados. Os cookies não contêm qualquer informação pessoal. A utilização de cookies DoubleClick apenas permite à Google e aos respetivos sites parceiros apresentar anúncios com base em visitas anteriores ao nosso site ou a outros sites na Internet. As informações geradas pelos cookies são transferidas para fins de avaliação pela Google para um servidor nos EUA e aí armazenadas. Uma transferência de dados pela Google para terceiros só tem lugar com base em regulamentos legais ou no âmbito do processamento de encomendas. A Google nunca irá combinar, em nenhuma circunstância, os seus dados com outros dados recolhidos pela Google.

Ao utilizar o nosso site, o utilizador consente o tratamento de dados seus recolhidos pela Google e o tratamento destes dados tal como descrito acima e para os fins acima definidos. Pode impedir o armazenamento dos cookies através de uma respetiva configuração do software do seu navegador. Alertamos, porém, para o facto de que consequentemente poderá não conseguir utilizar plenamente todas as funções do nosso site. Adicionalmente, pode impedir a recolha e o consequente tratamento por parte da Google dos dados gerados pelos cookies e que se referem à sua utilização do site, descarregando e instalando o plug-in do navegador que está disponível na secção «Desativação do plug-in DoubleClick» da seguinte hiperligação: https://adssettings.google.com/u/0/authenticated?hl=pt-pt/. Alternativamente, pode desativar os cookies DoubleClick no site da Digital Advertising Alliance através da seguinte hiperligação: https://optout.aboutads.info/ (em inglês).

(6) Google reCAPTCHA

Para proteger o formulário de contacto, a PROFISHOP GmbH utiliza o serviço reCAPTCHA da empresa Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda («Google»). O serviço inclui enviar para a Google o seu endereço IP e, possivelmente, outros dados requeridos pela Google para o serviço reCAPTCHA. O endereço IP transmitido pelo seu navegador no âmbito deste serviço não será associado a quaisquer outros dados mantidos pela Google. As disposições divergentes da empresa Google em matéria de proteção de dados aplicam-se a estes dados. Para mais informações sobre a Política de Privacidade da Google, visite: https://policies.google.com/privacy?hl=pt-PT

(7) Acompanhamento de conversão Microsoft Bing Ads

As nossas ofertas online utilizam o acompanhamento de conversão da Microsoft (Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, EUA). O Microsoft Bing Ads coloca um cookie no seu computador se tiver acedido ao nosso site através de um anúncio no Microsoft Bing. Desta forma, o Microsoft Bing e nós conseguimos saber que alguém clicou num anúncio, foi redirecionado para o nosso site e chegou a uma página de destino predeterminada (página de conversão). Só ficamos a saber o número total de utilizadores que clicaram num anúncio Bing e foram depois redirecionados para a página de conversão. Nenhuma informação pessoal sobre a identidade do utilizador é revelada. Se não desejar participar no processo de acompanhamento, também pode recusar a aplicação de um cookie necessário para o efeito, por exemplo, através de uma definição do navegador que geralmente desativa a aplicação automática de cookies. Para mais informações sobre a proteção de dados e os cookies utilizados pelo Microsoft Bing, visite: https://privacy.microsoft.com/pt-pt/privacystatement

(8) Rastreamento da billiger.de

Os produtos da PROFISHOP são oferecidos, entre outros, no site billiger.de, um serviço da empresa solute gmbh (Zeppelinstraße 15, 76185 Karlsruhe, Alemanha). A billiger.de utiliza, entre outros, cookies que são armazenados no seu computador e que permitem uma análise da utilização do site. No decurso da utilização, os dados, tais como o endereço IP e as atividades de navegação dos utilizadores, podem ser transmitidos a um servidor da empresa solute gmbh e aí armazenados. A solute gmbh pode transferir estas informações para terceiros se tal for exigido por lei, se tiver dado consentimento para tal ou se o tratamento destes dados for efetuado por terceiros. Pode impedir a recolha e o reencaminhamento de dados pessoais (em particular o seu endereço IP) e o tratamento destes dados, desativando a execução do JavaScript no seu navegador ou instalando uma ferramenta como a NoScript. Para mais informações sobre a proteção de dados durante visitas ao site billiger.de, visite: http://www.billiger.de/service/datenschutz.html (em alemão)

(9) Rastreamento da guenstiger.de

Os produtos da PROFISHOP são oferecidos, entre outros, no site guenstiger.de (guenstiger.de GmbH, Deichstraße 34, D-20459 Hamburgo, Alemanha). A guenstiger.de utiliza, entre outros, cookies que são armazenados no seu computador e que permitem uma análise da utilização do site. No decurso da utilização, os dados pessoais podem ser transmitidos a um servidor da guenstiger.de e aí armazenados. A guenstiger.de não transmitirá estas informações a terceiros. Para mais informações sobre os dados armazenados, visite: http://www.guenstiger.de/Text/Datenschutz.html (em alemão)

(10) YouTube com função de incorporação 

O site da PROFISHOP utiliza a função de incorporação do YouTube para apresentar e reproduzir vídeos do YouTube. Utilizamos o modo de proteção de dados alargado, que, segundo o fornecedor, só começa a armazenar informações do utilizador quando o vídeo é reproduzido. No momento em que a reprodução do vídeo incorporado é iniciada, o fornecedor YouTube ativa um cookie para recolher informações sobre o comportamento do utilizador.

Segundo o YouTube, o cookie serve, nomeadamente, para recolher estatísticas de vídeo, melhorar a experiência do utilizador e prevenir abusos.

(11) Rastreamento da Criteo

O site da PROFISHOP utiliza as tecnologias da Criteo GmbH, Gewürzmühlstraße 11, 80538 Munique, Alemanha, para recolher e armazenar informações pseudonimizados sobre o comportamento de navegação dos visitantes do site para fins de marketing. Estes dados são armazenados em cookies no computador do visitante. Os cookies utilizam algoritmos para analisar o comportamento de navegação registado sob pseudónimo, a fim de, posteriormente, apresentar recomendações de produtos direcionados sob a forma de banners publicitários personalizados noutros sites (os chamados anunciantes). A Criteo não recolhe quaisquer dados com uma referência pessoal direta, tais como o seu nome, endereço IP ou outros dados que se refiram claramente à sua pessoa. O cookie aplicado recebe um identificador arbitrário, que se perde quando o mesmo é eliminado.

O tratamento subsequente é efetuado sob responsabilidade da Criteo com base no seu legítimo interesse. Para mais informações sobre a Política de Privacidade da Criteo, visite: https://www.criteo.com/de/privacy (em alemão)

(12) LinkedIN Insight

O site da PROFISHOP utiliza o LinkedIn Insight. A etiqueta LinkedIn Insight permite recolher dados sobre visitas ao seu site, incluindo URL, URL de referência, endereço IP, propriedades do dispositivo e do navegador (agente do utilizador) e carimbos temporais. Os endereços IP são encurtados ou (se utilizados para chegar a membros através de todos os dispositivos) submetidos ao processo de hashing. Os identificadores diretos dos membros são removidos no prazo de sete dias, para pseudonimizar os dados. Estes dados pseudonimizados restantes são então eliminados no prazo de 180 dias.

O LinkedIn não partilha quaisquer dados pessoais com o proprietário do site, mas apenas fornece relatórios e notificações (em que não é identificado) sobre o público-alvo do site e o desempenho dos anúncios. O LinkedIn também oferece um redirecionamento para os visitantes do site, para que o proprietário do mesmo possa utilizar estes dados para apresentar anúncios direcionados fora do seu site sem identificar o membro. Também utilizamos dados que não o identificam para melhorar a relevância dos anúncios e chegar a membros através de todos os dispositivos. Os membros do LinkedIn podem controlar a utilização dos seus dados pessoais para fins publicitários nas definições da sua conta. Para mais informações sobre a Política de Privacidade do LinkedIn, viste: https://www.linkedin.com/help/linkedin/answer/87150/linkedin-marketing-solutions-und-die-datenschutz-grundverordnung-dsgvo-?lang=pt/

(13) Google Places API (preenchimento de endereços)

O site da PROFISHOP utiliza o serviço online Google Places API para o preenchimento automático de endereços pela Google. O fornecedor do serviço é a Google Inc, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EUA. Para receber estas informações da Google, o seu endereço IP e o conteúdo que introduziu no campo de endereço serão transmitidos à Google. 

Para produzir dados, o navegador que está a utilizar tem de estabelecer uma ligação com os servidores da Google. Isto permite à Google saber que o nosso site foi acedido através do seu endereço IP. A utilização da Google ocorre nos termos do artigo 6, n.° 1, alínea f) do RGPD. A simplificação da informação de endereços no nosso site é considerada um interesse legítimo. 

Para mais informações sobre os serviços online Google Places API, consulte a Política de Privacidade da Google em: https://policies.google.com/privacy/.

(14) Motor de pesquisa virtual Nyris

O site da PROFISHOP utiliza o motor de pesquisa virtual nyris da Nyris GmbH para complementar a pesquisa com imagens de clientes. A utilização do nyris ocorre nos termos do artigo 6, n.° 1, alínea f) do RGPD.  Para este fim, os seguintes dados são transmitidos à nyris: imagens/fotos (tanto pessoais como carregadas pelos utilizadores), informações de contacto (nome, telefone, telemóvel, fax, e-mail). Para mais informações, visite: https://nyris.io/imprint/ (em alemão)

(15) Google AdSense

O site da PROFISHOP utiliza o Google AdSense, um serviço de incorporação de anúncios. O fornecedor é a Google Ireland Limited («Google»),Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda. O Google AdSense utiliza cookies para analisar a utilização do site. O Google AdSense também utiliza os chamados web beacons (gráficos invisíveis), que permitem analisar informações como o tráfego de visitantes nestas páginas. Isto permite à Google publicar anúncios contextuais de terceiros, baseados, por exemplo, em termos de pesquisa em motores de busca ou palavras-chave do conteúdo do site, nas nossas ofertas online. A utilização do Google AdSense ocorre nos termos do artigo 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD (interesse legítimo).

As informações geradas por cookies e web beacons sobre a utilização deste site (incluindo o seu endereço IP) e a entrega de formatos de publicidade são transmitidas para um servidor da Google nos EUA e aí armazenadas. Estas informações podem ser transmitida pela Google aos parceiros contratuais da Google. Contudo, a Google não irá combinar o seu endereço IP com outros dados armazenados por si. Para mais informações sobre como funciona o Google AdSense e a Política de Privacidade da Google, visite:

https://policies.google.com/technologies/ads?hl=pt-PT

(16) Google Tag Manager

O site da PROFISHOP utiliza o Google Tag Manager. O Google Tag Manager é uma solução que permite gerir etiquetas de sites através de uma interface. A ferramenta em si (que implementa as etiquetas) é um domínio sem cookies e não armazena quaisquer dados pessoais. A ferramenta encarrega-se de acionar outras etiquetas que, por sua vez, podem recolher dados. O Google Tag Manager não acede a estes dados. Se tiver sido efetuada uma desativação a nível de domínio ou de cookies, esta permanece em vigor para todas as etiquetas de acompanhamento implementadas com o Google Tag Manager. A utilização do Google Tag Manager ocorre nos termos do artigo 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD (interesse legítimo).

O fornecedor do serviço é a Google Ireland Limited,Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda. Para mais informações, visite: https://marketingplatform.google.com/intl/de/about/analytics/tag-manager/use-policy/ (em inglês)

(17) Adobe Fonts (Adobe Typekit)

O site da PROFISHOP utiliza as chamadas fontes web fornecidas pela Adobe Typekit para apresentar as fontes de forma consistente. Quando abre uma página, o navegador carrega as fontes web necessárias na cache do navegador para apresentar corretamente textos e fontes.

Para isso, o navegador que utiliza deve ligar-se aos servidores da Adobe Typekit. Isto permite à Google saber que o nosso site foi acedido através do seu endereço IP. A utilização de fontes web da Adobe Typekit tem como objetivo uma apresentação consistente e atraente das nossas ofertas online. A utilização do Google Tag Manager ocorre nos termos do artigo 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD (interesse legítimo).

Se o seu navegador não for compatível com fontes web, o seu computador irá utilizar uma fonte padrão. Para mais informações sobre as fontes web da Adobe Typekit, consulte a Política de Privacidade da Adobe Typekit em: https://www.adobe.com/pt/privacy/policies/adobe-fonts.html

(18) Verwendung des authorized.by Badge

Wir verwenden auf unserer Website “authorized.by Badges” der authorized.by GmbH (Theresienstraße 66, 80333 München; “authorized.by”). Die Datenverarbeitung dient dem Zweck, Ihnen anzuzeigen, dass wir autorisierter Partner der von uns vertriebenen Markenhersteller sind bzw. dass wir berechtigt sind, das genannte Markenprodukt zu vertreiben. Zur Anzeige der Badges ist es erforderlich, dass an authorized.by beim Aufruf der Website Daten (IP-Adresse, Gerätetyp, Betriebssystem, Browsertyp) übermittelt werden. Diese Daten dienen lediglich zur Herstellung der Verbindung zum Zeitpunkt der Anzeige auf Ihrem Rechner. Darüber hinaus hält authorized.by diese Daten lediglich für einen Zeitraum von sieben Tagen zur Fehlerbehebung vor. Die erhobenen Daten werden nicht mit anderen Daten zusammengeführt und von authorized.by nicht an Dritte weitergegeben.

Diese Datenverarbeitung erfolgt auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aus unserem überwiegenden berechtigten Interesse, Ihnen gegenüber darzustellen, dass wir autorisierter Partner unserer Markenhersteller sind. Dies erleichtert Ihnen beispielsweise die Durchsetzung etwaiger Garantieansprüche gegenüber dem Markenhersteller (vgl. Art. 21 Abs. 1 Satz 2 letzter Halbsatz DSGVO). Nähere Informationen zum Datenschutz bei authorized.by finden Sie unter: https://www.authorized.by/datenschutz/

 

Versão: 19-01-2022

A versão anterior da Política de Privacidade pode ser consultada nesta hiperligação.