Ochrana údajů

PROHLÁŠENÍ O OCHRANĚ OSOBNÍCH ÚDAJŮ

§ 1 Informace týkající se shromažďování osobních údajů

(1) V následujícím textu informujeme o shromažďování osobních údajů při používání našich webových stránek. Osobní údaje jsou veškeré údaje, které s vámi osobně souvisejí, například jméno, adresa, e-mailové adresy, chování uživatele.

(2) Odpovědnou osobou podle čl. 4 bodu 7) Obecného nařízení EU o ochraně osobních údajů (GDPR) je:

Jednatel: Dipl.-Wirtsch.-Ing. Arasch Jalali
PROFISHOP
Náměstí I. P. Pavlova 1789/5
120 00 Nové Město, Praha
[email protected]
www.profishop.com

Pověřenec pro ochranu osobních údajů v naší společnosti můžete kontaktovat na této adrese:
Pověřenec pro ochranu osobních údajů: 

Henning Maiwald
PROFISHOP
Am Speicher XI Abt. 3
D-28217 Brémy
[email protected]

(3) Když nás kontaktujete e-mailem nebo prostřednictvím kontaktního formuláře, budou vámi poskytnuté údaje (např. e-mailová adresa, jméno a telefonní číslo) uloženy, abychom mohli vaše dotazy zodpovědět. Takto získané údaje smažeme, když již nebudou potřebné, nebo jejich zpracování omezíme na rozsah stanovený případnými zákonnými povinnosti v oblasti uchovávání údajů. Za účelem optimálního zpracování vašich požadavků používáme tiketovací systém společnosti Zendesk Inc. Více informací o této společnosti viz oddíl 12.

(4) Při používání funkce hodnocení se IP adresy za účelem ochrany před zneužitím ukládají po dobu 30 dnů v souladu s nařízením GDPR čl. 6 odst. 1 písm. f). Uvedení jména není povinné, lze tedy použít jakýkoli pseudonym. Po kontrole správnosti hodnocení bude vaše hodnocení zobrazeno na produktové stránce hodnoceného produktu. Po jeho zveřejnění mohou vaše hodnocení zobrazit všichni návštěvníci příslušné produktové stránky. Na vyžádání lze hodnocení odstranit. Za tímto účelem zašlete e-mail na [email protected]

(5) Pokud jednotlivými funkcemi v rámci naší nabídky pověříme poskytovatele služeb nebo pokud bychom chtěli vaše údaje použít pro reklamní účely, budeme vás dále podrobně informovat o příslušných postupech. V těchto případech uvedeme rovněž zadaná kritéria týkající se doby uložení údajů

§ 2 Vaše práva

(1) Pokud jde o vaše osobní údaje, máte tato práva:

- právo na informace;

- právo na opravu nebo výmaz;

- právo na omezení zpracování;

- právo vznést námitku proti zpracování;

- právo na přenositelnost údajů.

(2) Máte také právo podat na nás stížnost týkající se zpracovávání vašich osobních údajů u dozorového úřadu pro ochranu osobních údajů. Příslušným dozorovým úřadem pro společnost PROFISHOP je:

Pověřenec pro ochranu osobních údajů a informační svobodu:

Paní Dr. Imke Sommer
Arndtstraße 1
27570 Bremerhaven
Tel.: +49 421 3612010
Fax: +49 421 49618495
E-Mail: [email protected]

§ 3 Shromažďování osobních údajů při návštěvě našich webových stránek

(1) Pokud webové stránky používáte pouze informativním způsobem, tedy pokud se nezaregistrujete nebo nám jinak neposkytnete informace, budeme shromažďovat pouze osobní údaje, které váš prohlížeč předává na náš server. Při zobrazení našich webových stránek shromažďujeme následující údaje, které jsou technicky nezbytné k tomu, aby se vám naše webové stránky zobrazily a abychom zajistili jejich stabilitu a bezpečnost (právním základem je čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. f) nařízení GDPR):

- IP adresa;

- datum a čas přístupu;

- časový rozdíl vzhledem k greenwichskému času (GMT);

- obsah požadavku (konkrétní stránka);

- stav přístupu / stavový kód HTTP;

- objem přenesených dat;

- webová stránka, z níž požadavek pochází;

- prohlížeč;

- operační systém a jeho rozhraní;

- jazyk a verze prohlížeče.

 

(2) Kromě výše uvedených údajů se do vašeho počítače při prohlížení našich webových stránek ukládají soubory cookie. Cookie jsou malé textové soubory, které se ukládají na váš pevný disk v závislosti na používaném prohlížeči a používají se k přenášení určitých informací subjektům zodpovědným za vytvoření daných souborů cookie (v tomto případě nám). Soubory cookie nemohou spouštět programy či na váš počítač přenášet viry. Celkově usnadňují a zefektivňují procházení internetové nabídky.

 

(3) Používání cookie:

a) Tato webová stránka používá typy souborů cookie, jejichž rozsah a funkce jsou popsány níže:

- dočasné soubory cookie (viz písm. b);

- trvalé soubory cookie (viz písm. c).

b) Dočasné soubory cookie se automaticky odstraní při zavření prohlížeče. Patří sem hlavně soubory cookie dané relace. Ty obsahují tzv. „identifikační číslo relace“, které umožňuje přiřazení jednotlivých požadavků vašeho prohlížeče k jediné relaci. Díky tomu je možné při vašem návratu na naši webovou stránku rozpoznat váš počítač. Soubory cookie dané relace se odstraní, jakmile se odhlásíte nebo zavřete prohlížeč.

c) Trvalé soubory cookie se odstraní po předem stanovené době, která se u jednotlivých souborů cookie může lišit. Kdykoli však můžete tyto soubory cookie v nastavení zabezpečení svého prohlížeče vymazat.

d) Nastavení prohlížeče si můžete upravit podle svých preferencí, například můžete odmítnout soubory cookie třetích stran nebo všechny soubory cookie. Chtěli bychom vás však upozornit, že pokud tak učiníte, může se stát, že nebudete moci využívat všech funkcí této webové stránky.

e) Soubory cookie používáme k tomu, abychom vás při vaší další návštěvě poznali, pokud již u nás máte účet. V opačném případě byste se museli při každé návštěvě naší webové stránky znovu přihlašovat.

f) Použité soubory cookie Flash nejsou rozpoznávané vaším prohlížečem, ale vaším flash plug-inem. Používáme také objekty místního úložiště HTML5, které jsou uloženy ve vašem zařízení. Tyto objekty ukládají požadované údaje nezávisle na vašem prohlížeči a nemají nastavenou žádnou lhůtu, po jejímž uplynutí budou automaticky vymazány. Pokud si nepřejete soubory cookie Flash zpracovávat, musíte si nainstalovat doplněk, např. „Better Privacy“ pro prohlížeč Mozilla Firefox (https://addons.mozilla.org/de/firefox/addon/betterprivacy/) nebo doplněk Adobe-Flash-Killer-Cookie pro Google Chrome. Používání objektů místního úložiště HTML5 můžete zabránit využíváním anonymního režimu v prohlížeči. Doporučujeme také, abyste soubory cookie a historii prohlížení pravidelně ručně odstraňovali.

g) Zobrazit zásady používání souborů cookie: Klikněte zde

§ 4 Shromažďování osobních údajů při zadávání objednávky

Pro splnění smlouvy ve smyslu objednávky s PROFISHOP jsou k zajištění dodání zboží vyžadovány další osobní údaje (e.B jméno, adresa a kontaktní údaje). Údaje jsou proto shromažďovány ve smyslu.b čl. Za účelem plnění smlouvy budou výše uvedené osobní údaje předány výrobcům zapojeným do objednávky a jejich zasílatele (podrobnější informace viz oddíl 5 Zveřejňování osobních údajů).

§ 4 a Použití e-mailové adresy pro účely e-mailové reklamy

Vaši e-mailovou adresu použijeme pro propagační účely a zašleme vám nabídky na podobné zboží nebo služby (při prodeji zakoupenému zboží a službám), pokud jste proti takovému použití nevznesli námitky během sběru údajů nebo následně s účinností do budoucna. Využití dat je pak založeno na GDPR Art 6 sec. 1 lit f). Použití je určeno k tomu, abyste upozornili na zajímavé nabídky. Proti použití e-mailové adresy pro reklamní účely můžete kdykoli v budoucnu vznést námitku, například zasláním e-mailu [email protected], aniž by vám vznikly jiné náklady než náklady na přenos podle základních sazeb.

§ 5 Předávání osobních údajů

Zaslané osobní údaje budou předávány výhradně za účelem splnění objednávky v souladu s nařízením GDPR čl. 6 odst. 1 písm. b). Údaje budou předány pouze výrobcům a spedičním společnostem, jichž se vyřízení objednávky týká. Bez předání těchto údajů nelze objednávku vyřídit. Předávanými osobními údaji jsou jméno, adresa a kontaktní údaje.

§ 6 Námitka nebo odvolání proti zpracování vašich údajů

(1) Pokud jste udělili souhlas se zpracováním vašich údajů, můžete ho kdykoli odvolat. Odvolání souhlasu má vliv na oprávněnost zpracování vašich osobních údajů poté, co jste nám odvolání souhlasu oznámili.

 

(2) Pokud je zpracování vašich osobních údajů založeno na vyváženosti zájmů, můžete proti zpracování vznést námitku. To je v případě, kdy zpracování údajů není nutné v rámci plnění smlouvy, což vždy uvádíme v následujícím popisu funkcí. Při uplatnění takové námitky vás žádáme, abyste uvedli důvody, proč bychom neměli zpracovávat vaše osobní údaje tak, jak je zpracováváme. V případě oprávněnosti vaší námitky situaci prověříme a zpracování údajů buď ukončíme, nebo upravíme, nebo vás přesvědčíme o naší snaze vaše údaje chránit, načež budeme ve zpracovávání pokračovat.

 

(3) Samozřejmě můžete kdykoli vznést námitku proti zpracování vašich osobních údajů pro reklamní účely a provádění datové analýzy. Svůj souhlas s využíváním údajů pro reklamní účely můžete odvolat na adrese: Kontaktní formulář GDPR

§ 7 Způsoby platby v PROFISHOP

Při poskytování jednotlivých způsobů platby u společnosti PROFISHOP budou požadované osobní údaje předány v závislosti na zvoleném způsobu platby jednomu z následujících partnerů:

(1) Společnost CRIF Bürgel za účelem ověření úvěruschopnosti

Před uzavřením kupní smlouvy provedeme kontrolu úvěruschopnosti. Ověřujeme tak, zda vám jako způsob platby můžeme nabídnout nákup na fakturu (podle čl. 6 odst. 1 písm. b) nařízení GDPR) a chránit tak své zájmy pro případ možného nesplacení faktury. Kromě toho slouží ověření úvěruschopnosti vaší i naší bezpečnosti, protože se zamezí podvodům a dalším trestným činům (podle čl. 6 odst. 1 písm. f) nařízení GDPR). Pro kontrolu úvěruschopnosti poskytujeme osobní údaje potřebné pro ověření úvěruschopnosti (jméno a příjmení, vaši adresu a případně vaše datum narození) následujícím poskytovatelům služeb v oblasti úvěruschopnosti: Společnost CRIF Bürgel GmbH, Radlkoferstraße 2, 81373 Mnichov.

Tento poskytovatel služeb v oblasti úvěruschopnosti používá výše uvedené poskytnuté údaje k příslušného posouzení vaší úvěruschopnosti s ohledem na danou objednávku na základě matematicko-statistických postupů (úvěrové skóre). Poskytovatel služeb v oblasti úvěruschopnosti dále používá výše uvedené údaje u jiných společností (např. jiných internetových obchodníků) za účelem ověření adresy nebo kontroly totožnosti, jakož pro z nich vyplývající úvěrové skóre. Údaje týkající se vaší adresy jsou také zahrnuty do výpočtu pravděpodobnostní hodnoty. Je možné, že bude vyvozen závěr s ohledem na negativní charakteristiky. Pokud nesouhlasíte s nabízenými způsoby platby, můžete nás kontaktovat písemně poštou nebo e-mailem na adrese [email protected]. Rozhodnutí poté s ohledem na vaše připomínky znovu přezkoumáme. Svůj souhlas můžete s budoucí účinností kdykoli odvolat písemně nebo v textové podobě na [email protected], zároveň si můžete od nás a od našeho poskytovatele služeb v oblasti úvěruschopnosti (na výše uvedených adresách) vyžádat informace o uložených údajích. Informací týkající se činnosti společnosti CRIF Bürgel GmbH si můžete přečíst online na www.crifbuergel.de/de/datenschutz.

 

(2) Full Payment Service Provider Stripe Ltd.

PROFISHOP využívá pro zpracování plateb kreditní kartou poskytovatele služeb Stripe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irsko, kterému předáváme následující informace o vaší objednávce (jméno, adresa, číslo účtu, kód banky, číslo kreditní karty, případně fakturovaná částka, měna a číslo transakce) v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. b DSGVO. K předání vašich údajů dochází výhradně za účelem zpracování platby u společnosti Stripe a pouze v rozsahu, v jakém je to pro tento účel nezbytné.

Informace o ochraně osobních údajů na stránkách společnosti Stripe naleznete zde: https://stripe.com/privacy.

 

(3) Okamžitá platba (Klarna)

V případě zvolení způsobu platby „Okamžitá platba“, bude platba zpracována prostřednictvím poskytovatele platebních služeb společnosti SOFORT GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 Mnichov, Německo (dále jen „SOFORT“), které předáváme vaše informace poskytnuté během objednávkového procesu spolu s informacemi o vaší objednávce v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. b nařízení GDPR. Společnost Sofort GmbH je součástí skupiny Klarna Group (Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 11134 Stockholm, Švédsko). Předání vašich údajů poskytovateli platebních služeb SOFORT probíhá výhradně za účelem zpracování plateb a pouze v rozsahu nezbytném pro tento účel. Další informace o zásadách ochrany osobních údajů společnosti SOFORT naleznete na této internetové adrese: https://www.klarna.com/sofort/datenschutz

 

(4) Paypal

V případě platby přes PayPal poskytneme vaše platební údaje v rámci zpracování platby společnosti PayPal (Evropa) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Lucemburk (dále jen „PayPal“). Předávání údajů probíhá v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. b nařízení GDPR a pouze v rozsahu nezbytném pro zpracování platby. Společnost PayPal si vyhrazuje právo ověřit vaši úvěruschopnost. Za tímto účelem mohou být vaše platební údaje na základě oprávněného zájmu společnosti PayPal ověřit vaši platební schopnost předány službám pro úvěrové registry v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. f) nařízení GDPR. Na základě výsledku ověření úvěruschopnosti v podobě statistické pravděpodobnosti nesplacení se společnost PayPal rozhodne o poskytnutí příslušné platební metody. Kontrola úvěruschopnosti může obsahovat pravděpodobnostní hodnoty (tzv. úvěrové skóre). Pokud je do posouzení úvěruschopnosti zahrnuto i úvěrového skóre, je tato hodnota podložena vědecky uznávaným matematicko-statistickým výpočetním postupem. Do výpočtu úvěrového skóre jsou rovněž, ne však výhradně, zahrnuty informace týkající se adresy. Další informace o ochraně osobních údajů, včetně použitých služeb pro úvěrové registry, naleznete v zásadách ochrany osobních údajů společnosti PayPal: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full

Proti tomuto zpracování vašich údajů můžete kdykoli vznést námitku zasláním zprávy společnosti PayPal. Společnost PayPal však i nadále zůstává oprávněna zpracovávat vaše osobní údaje, pokud je to nezbytné pro smluvní zpracování plateb.

§ 8 Odpovědnost za obsah a za odkazy

(1) Obsah našich stránek byl vytvořen s maximální pečlivostí. Nemůžeme však nést žádnou odpovědnost za správnost, úplnost a aktuálnost obsahu. Jako poskytovatel služeb jsme v souladu s oddílem 7 (1) německého Zákona o telemédiích (TMG) zodpovědní za vlastní obsah na těchto stránkách v souladu s obecnými právními předpisy. Podle oddílů německého Zákona o telemédiích (TMG) 8 až 10 však jako poskytovatel služeb nejsme povinni sledovat přenášené nebo uložené informace třetích stran nebo vyšetřovat okolnosti poukazující na nezákonnou činnost. Povinnosti odstranit informace nebo zablokovat přístup k informacím v souladu s obecnými právními předpisy zůstávají nedotčeny. Odpovědnost však v tomto případě můžeme nést teprve od okamžiku, kdy jsme se o konkrétním protiprávním jednání dozvěděli. Pokud se o takovém porušení dozvíme, okamžitě tento obsah odstraníme.

(2) Naše nabídka obsahuje odkazy na externí webové stránky třetích stran, na jejichž obsah nemáme žádný vliv. Proto nemůžeme za tento obsah třetích stran nést žádnou odpovědnost. Za obsah odkazovaných stránek je vždy odpovědný příslušný poskytovatel nebo provozovatel stránek. Odkazované stránky byly v době propojení zkontrolovány, pokud jde o možné porušení právních předpisů. Nelegální obsah nebyl v době propojení zřejmý. Trvalá kontrola obsahu odkazovaných stránek však není bez konkrétních náznaků na porušení zákona možná. Pokud se o porušení dozvíme, okamžitě tento odkaz odstraníme.

§ 9 Autorské právo

Obsah a díla vytvořená provozovateli stránek na těchto stránkách podléhají německému autorského práva. Duplikace, úprava, distribuce a jakýkoli druh využívání zasahující do autorských práv vyžadují písemný souhlas příslušného autora nebo tvůrce. Stahování a kopírování těchto stránek je povoleno pouze pro soukromé nekomerční použití. Pokud obsah na těchto stránkách nebyl vytvořen provozovatelem, jsou respektována autorská práva třetích stran. Obsah třetích stran je příslušně označen. Pokud se však dozvíte o porušení autorských práv, oznamte nám to prosím. Pokud se o porušení dozvíme, okamžitě tento obsah odstraníme.

§ 10 Newsletter

(1) Registrace k odběru newsletteru je dobrovolná a může být kdykoliv zrušena. Chcete-li si nechat zasílat bezplatný newsletter, potřebujeme vaši e-mailovou adresu, pokud jste s jeho zasíláním souhlasili. Po odeslání registračního formuláře od nás obdržíte potvrzovací e-mail. Objednávka se potvrdí po kliknutí na odkaz v potvrzovacím e-mailu (postup dvojitého potvrzení registrace). Z odběru newsletteru se můžete kdykoli odhlásit. Vaše e-mailová adresa bude okamžitě z distribučního systému odstraněna.

 

(2) Tyto webové stránky využívají k odesílání newsletterů službu CleverReach. Poskytovatelem je společnost CleverReach GmbH & Co. KG, Mühlenstr. 43, 26180 Rastede. CleverReach je služba, pomocí které je možné organizovat a analyzovat rozesílání newsletteru. Vámi poskytnuté údaje pro potřeby zasílání newsletteru (např. e-mailová adresa) budou uloženy na serverech společnosti CleverReach v Německu, resp. v Irsku.

Naše newslettery zasílané přes CleverReach nám umožňují analyzovat chování příjemce newsletteru. Tímto můžeme analyzovat, kolik příjemců newsletter otevřelo a jak často bylo na jednotlivé odkazy v newsletteru kliknuto. Pomocí takzvaného měření konverzí může být mimo jiné analyzováno, zda po kliknutí na odkaz v newsletteru proběhla předem definovaná akce (např. zakoupení výrobku na naší webové stránce). Další informace o analýze údajů prostřednictvím služby CleverReach naleznete na odkazu: https://www.cleverreach.com/de/funktionen/reporting-und-tracking/.

Zpracování údajů probíhá na základě vámi uděleného souhlasu (čl. 6 odst. 1 písm. a) nařízení GDPR). Tento souhlas můžete kdykoliv odvolat tím, že newsletter odhlásíte. Právoplatnost již provedených procesů v souvislosti se zpracováním údajů zůstává odvoláním nedotčena. Pokud si nepřejete, aby byla analýza prostřednictvím služby CleverReach prováděna, musíte newsletter odhlásit. Pro odhlášení klikněte na příslušný odkaz uvedený v každém newsletteru. Newsletter můžete rovněž odhlásit přímo na webové stránce.

Vámi poskytnuté údaje v souvislosti s odběrem newsletteru jsou až do odhlášení odběru uloženy, a po odhlášení jsou smazány jak z našich serverů, tak i ze serverů služby CleverReach. Údaje, které jsme uložili za jiným účelem (např. e-mailové adresy uložené v souvislosti s členstvím), tímto zůstávají nedotčeny.

Další informace naleznete v Prohlášení o ochraně osobních údajů společnosti CleverReach na tomto odkazu: https://www.cleverreach.com/de/datenschutz/.

§ 11 Využití systému Zendesk pro zákaznickou podporu

Ke zpracovávání zákaznických požadavků společnost PROFISHOP využívá tiketovací systém Zendesk, platformu zákaznických služeb společnosti Zendesk Inc., 989 Market Street #300, San Francisco, CA 94102. Za tímto účelem jsou prostřednictvím našich webových stránek shromažďovány nezbytné údaje, jako je příjmení, jméno, poštovní adresa, telefonní číslo, e-mailová adresa, aby bylo možné odpovědět na vaše dotazy. Společnost Zendesk je certifikovaným účastníkem v rámci takzvaného „štítu soukromí (Privacy Shield)“, čímž splňuje minimální požadavky na zpracování údajů o objednávkách, které je v souladu s právními předpisy. Další informace společnosti Zendesk o zpracování údajů naleznete v Zásadách ochrany osobních údajů společnosti Zendesk na adrese http://www.zendesk.com/company/privacy. Máte-li jakékoli dotazy, můžete se také obrátit přímo na pověřence pro ochranu osobních údajů společnosti Zendesk: [email protected]

§ 12 Řízení uchazečů

(1) Datové přijímače

V rámci naší společnosti předáváme vaše osobní údaje pouze oblastem a osobám, které tyto údaje potřebují, abychom splnili smluvní a právní povinnosti nebo aby mohli realizovat náš oprávněný zájem. V opačném případě jsou údaje předávány příjemcům mimo společnost pouze tehdy, pokud to umožňují nebo vyžadují zákonná ustanovení, zveřejnění je nezbytné pro splnění zákonných povinností nebo pokud máme váš souhlas.

(2) Další zpracování údajů

Pokud existuje pracovní poměr mezi vámi a námi, v souladu s německým občanským zákoníkem (GDPR) můžeme v souladu s článkem 88 gdpria.m. § 26 německého zákona o ochraně osobních údajů (BDSG) pro účely pracovního poměru, v rozsahu nezbytném pro plnění nebo ukončení pracovního poměru nebo pro výkon nebo plnění práv a povinností zaměstnanců vyplývajících ze zákona nebo kolektivní smlouvy, společnosti nebo smlouvy o poskytování služeb (kolektivní smlouva).

(3) Kategorie údajů 

Zpracováváme pouze údaje týkající se vaší žádosti. To může zahrnovat obecné údaje o vás (jméno, adresu, kontaktní údaje atd.), informace o vaší odborné kvalifikaci a školním vzdělání, informace o dalším odborném vzdělávání a případně jakékoli další údaje, které nám poskytnete v souvislosti s vaší žádostí.

(4) Zdroje údajů

Osobní údaje, které jsme od vás obdrželi poštou nebo e-mailem, zpracováváme [email protected] v rámci našeho kontaktu nebo vaší žádosti.

(5) Doba uchovávání údajů

 

Vaše osobní údaje budeme uchovávat pouze po dobu, která je nezbytná pro rozhodnutí o vaší žádosti. Vaše osobní údaje nebo dokumenty žádosti budou vymazány nejpozději šest měsíců po ukončení procesu podávání žádosti (např. .B oznámení o rozhodnutí o zrušení), pokud není delší uchovávání právně nezbytné nebo přípustné. Kromě toho budeme vaše osobní údaje uchovávat pouze v rozsahu nezbytném zákonem nebo v konkrétním případě k uplatnění, uplatnění nebo obhajobě právních nároků po dobu trvání sporu. V případě, že jste souhlasili s delším ukládáním vašich osobních údajů, budeme je uchovávat v souladu s vašimi Souhlasu. Pokud proces žádosti sleduje pracovní poměr, školicí vztah nebo vztah stážisty, vaše údaje budou v případě potřeby a povoleny a poté přeneseny do osobního souboru.

§ 13 Použití nástrojů webové analýzy

Na našich webových stránkách jsou nastaveny následující nástroje pro webovou analýzu (soubory „cookie“ pro webovou analýzu). Právním základem pro používání těchto souborů „cookie“ je váš souhlas (čl. 6 odst. 1a GDPR). Při první návštěvě našich webových stránek můžete tento souhlas poskytnout prostřednictvím automaticky zobrazeného banneru souborů „cookie“ pro jednotlivé níže uvedené cookie, nebo také zase svůj souhlas odvolat. Při další své návštěvě našich webových stránek můžete kliknout na tlačítko „Nastavení souborů cookie“ v části „Právní předpisy“ a zkontrolovat nebo změnit své individuální nastavení souborů cookie. Pokud jste výslovně nesouhlasili s použitím tohoto souboru cookie v části „Nastavení souborů cookie“ na našich webových stránkách, nebude na našich webových stránkách nastaven.

(1) Retargeting na Facebooku

Tyto webové stránky používají takzvané značky retargetingu (také remarketing) sociální sítě společnosti Facebook Inc., 1601 Willow Rd, Menlo Park, CA 94025 USA. Značky retargetingu jsou realizovány pomocí souborů cookie a takzvaných sledovacích pixelů na webových stránkách. Když navštívíte naše stránky, značky retargetingu vytvoří přímé spojení mezi vaším prohlížečem a serverem Facebook. Facebook obdrží informace, že jste prostřednictvím vašeho zařízení navštívili naše stránky. To umožňuje přidat zařízení, které používáte, do seznamu některé z cílových skupin v rámci retargetingu. Takto získané informace můžeme použít k zobrazení reklam na webových stránkách, které prostřednictvím svého zařízení navštěvujete. Upozorňujeme na to, že my jako poskytovatelé stránek nevíme nic o obsahu předaných údajů, ani o jejich užívání ze strany společnosti Facebook. Další informace naleznete v Prohlášení o ochraně osobních údajů společnosti Facebook na adrese https://www.facebook.com/about/privacy/. Pokud si přejete, aby v rámci remarketingu/retargetingu společnosti Facebook nebyla shromažďována žádná data, svůj souhlas můžete odvolat zde https://www.facebook.com/ads/website_custom_audiences/.

(2) Sledovací nástroj Facebook pixel

Na této webové stránce s vaším souhlasem používáme „sledovací pixel” společnosti Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA („Facebook”). Tento pixel lze použít ke sledování chování uživatelů poté, co byli po kliknutí na facebookovou reklamu přesměrováni na naše webové stránky. To nám umožňuje sledovat účinnost reklam na Facebooku pro statistické účely a účely průzkumu trhu. Takto shromažďované údaje jsou pro nás anonymní, to znamená, že osobní údaje jednotlivých uživatelů nevidíme. Tyto údaje jsou však uloženy a zpracovány společností Facebook, o čemž vás informujeme dle stavu našich znalostí. Facebook může tyto údaje propojit s vaším účtem na Facebooku a také je používat pro vlastní reklamní účely v souladu se zásadami používání dat na Facebooku https://www.facebook.com/about/privacy/. Máte možnost zakázat Facebooku a jeho partnerům používání reklamy. Nastavení facebookových reklam můžete upravit na následujícím odkazu: https://www.facebook.com/ads/website_custom_audiences/.

(3) Google AdWords

Společnost PROFISHOP GmbH Shop GmbH používá online reklamní program „Google AdWords“ a v jeho rámci funkci „měření konverzí“. V rámci měření konverzí prostřednictvím služby Google AdWords umístí společnost Google Ireland Limited se sídlem na adrese Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irsko do vašeho počítače soubor cookie, pokud se na naše webové stránky dostanete prostřednictvím reklamy umístěné společností Google. Platnost těchto souborů cookie vyprší po 30 dnech a nejsou používány k osobní identifikaci uživatelů a návštěvníků internetového obchodu. Pokud uživatel navštíví určité stránky internetového obchodu společnosti PROFISHOP GmbH a platnost souboru cookie umístěného společností Google ještě nevypršela, mohou společnost Google a společnost PROFISHOP GmbH rozpoznat, že uživatel klikl na reklamu a byl přesměrován na předem připravenou stránku. Každý zákazník obdrží jiný soubor cookie, tj. soubory cookie nelze prostřednictvím webových stránek společnosti PROFISHOP GmbH sledovat.

Informace získané prostřednictvím souborů cookie pro měření konverzí se používají k vytváření statistik o určitých aspektech chování uživatelů (např. uzavření kupní smlouvy). Údaje shromážděné prostřednictvím měření konverzí zahrnují celkový počet uživatelů, kteří klikli na reklamu umístěnou v rámci programu Google Adwords a byli přesměrováni na stránku se značkou pro měření konverzí. Společnost PROFISHOP GmbH ani společnost Google Inc. neobdrží žádné informace, které by umožňovaly osobní identifikaci návštěvníka nebo zákazníka. Není možné vytvořit spojení mezi vašimi osobními údaji a údaji o uživatelském chování. Chcete-li soubory cookie pro měření konverzí zakázat, můžete nastavit prohlížeč tak, aby blokoval soubory cookie z této domény: „googleadservices.com“. Další informace týkající se ochrany osobních údajů v rámci služby Google AdWords naleznete na tomto odkazu: http://www.google.de/privacy_ads.html

(4) Google Analytics

Společnost PROFISHOP GmbH používá Google Analytics, službu zaměřenou na provádění webové analýzy společnosti Google Ireland Limited se sídlem na adrese Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irsko („Google“). Služba Google Analytics používá tzv. soubory cookie, textové soubory, které se uloží ve vašem počítači a které umožňují analýzu způsobu, jakým používáte webové stránky. Informace vygenerované souborem cookie o vašem uživatelském chování na této webové stránce se obvykle předávají na server společnosti Google v USA, kde jsou uloženy. Pokud je však na této webové stránce aktivována anonymizace IP adresy, bude vaše IP adresa společností Google v rámci členských států Evropské unie a členských států Dohody o Evropském hospodářském prostoru zkrácena. Pouze ve výjimečných případech bude úplná IP adresa přenesena na server Společnosti Google v USA, kde bude zkrácena. Společnost Google použije z pověření společnosti PROFISHOP tyto informace k vyhodnocení vašeho používání webových stránek, k sestavování zpráv o aktivitě na webových stránkách a k poskytování dalších služeb společnosti PROFISHOP, souvisejících s aktivitou na webových stránkách a používáním internetu. IP adresa přenesená vaším prohlížečem v rámci služby Google Analytics nebude sloučena s jinými údaji společnosti Google. Ukládání souborů cookie můžete zakázat v nastavení svého prohlížeče; upozorňujeme však, že v takovém případě nemusí být možné plně využívat všechny funkce této webové stránky. Můžete také zabránit shromažďování údajů generovaných soubory cookie a údajů týkajících se vašeho užívání této webové stránky (vč. vaší IP adresy) společností Google a dále i zpracování těchto údajů společností Google tím, že z následujícího odkazu stáhnete a nainstalujete tento plug-in: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=cz.

Podmínky použití a informace týkající se ochrany osobních údajů naleznete na adrese http://www.google.com/analytics/terms/de.html nebo
https://www.google.de/intl/de/policies/.

(5) Služba Google Doubleclick

Společnost PROFISHOP GmbH používá službu Doubleclick společnosti Google. Doubleclick společnosti Google je služba poskytovaná společností Google Ireland Limited se sídlem na adrese Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irsko („Google“). Doubleclick společnosti Google používá soubory cookie k tomu, aby vám mohla být prezentována relevantní reklamní sdělení. Vašemu prohlížeči je za tímto účelem přiřazeno pseudonymní identifikační číslo (ID), na jehož základě je možné zkontrolovat, které reklamy se ve vašem prohlížeči zobrazily a které reklamy byly zhlédnuty. Soubory Cookie neobsahují žádné osobní údaje. Používání souborů cookie služby Doubleclick umožňuje společnosti Google a jejím partnerským webovým stránkám zobrazovat reklamy pouze na základě předchozích návštěv našich nebo jiných webových stránek na internetu.

Informace vytvořené těmito soubory cookie jsou přenášeny společností Google k vyhodnocení na server v USA, kde jsou uloženy. Společnost Google provádí přenos údajů třetím osobám pouze na základě zákonných předpisů nebo v rámci zadání zpracování údajů. Společnost Google v žádném případě nespojí vaše údaje s jinými údaji shromažďovanými společností Google.

Používáním našich webových stránek souhlasíte se zpracováním údajů, které o vás byly shromážděny společností Google, a s výše popsaným způsobem zpracování údajů a uvedeným účelem. Ukládání souborů cookie můžete zakázat v nastavení svého prohlížeče; upozorňujeme však, že v takovém případě nemusí být možné plně využívat všechny funkce naší webové stránky. Můžete také zabránit shromažďování údajů generovaných soubory cookie a údajů týkajících se vašeho užívání těchto webových stránek společností Google a dále i zpracování těchto údajů společností Google tím, že stáhnete a nainstalujete plug-in, který je k dispozici na tomto odkazu: https://adssettings.google.com/u/0/authenticated?hl=en-GB v bodě Rozšíření deaktivace DoubleClick. Alternativně můžete soubory cookie Doubleclick deaktivovat také na stránce Digital Advertising Alliance na tomto odkazu: http://optout.aboutads.info/.

(6) Google reCAPTCHA

Pro účely ochrany kontaktního formuláře používá společnost PROFISHOP GmbH službu reCAPTCHA společnosti Google Ireland Limited se sídlem na adrese Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irsko (Google). Služba zahrnuje odeslání vaší IP adresy a případně dalších údajů požadovaných společností Google pro poskytování služby reCAPTCHA společnosti Google. IP adresa přenesená vaším prohlížečem v rámci této služby nebude sloučena s jinými údaji společnosti Google. Tyto údaje podléhají odlišným zásadám ochrany osobních údajů společnosti Google. Další informace týkající se zásad ochrany osobních údajů společnosti Google naleznete na: https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/

(7) Měření konverzí v Microsoft Bing Ads

Naše online nabídka využívá měření konverzí společnosti Microsoft (Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA). Microsoft Bing Ads umístí soubor cookie ve vašem počítači, pokud jste na naši webovou stránku byli přesměrováni prostřednictvím reklamy Microsoft Bing. Tímto způsobem můžeme my a Microsoft Bing zjistit, že někdo klikl na reklamu, byl přesměrován na naši webovou stránku a zobrazil předem stanovenou stránku (konverzní stránku). Dozvíme se přitom pouze celkový počet uživatelů, kteří klikli na reklamu Bing a byli přesměrováni na stránku opatřenou značkou pro sledování konverzí. Nebudou ovšem sděleny žádné informace, které by umožnily uživatele osobně identifikovat. Jestliže se měření konverzí nechcete účastnit, můžete odmítnout potřebné umisťování souborů cookie – například v nastavení prohlížeče, které obecně zakáže automatické umisťování souborů cookie. Další informace týkající se zásad ochrany osobních údajů a souborů cookie používaných v rámci programu Microsoft Bing naleznete na webu společnosti Microsoft: https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement

(8) Sledovací cookies na stránkách billiger.de

Produkty společnosti PROFISHOP jsou nabízeny mimo jiné na webových stránkách billiger.de, služby společnosti solute gmbh (Zeppelinstraße 15, 76185 Karlsruhe, Německo). Billiger.de používá mimo jiné soubory cookie, které se uloží ve vašem počítači a které umožňují analýzu používání webové stránky. Při používání mohou být údaje týkající se zejména IP adresy uživatelů a prohlížení internetu přenášeny na server společnosti solute gmbh, kde budou uloženy. Společnost solute gmbh může tyto informace předat třetí straně v případě, že je to v souladu se zákonem, pokud jste s k tomu udělili souhlas nebo pokud jsou tyto údaje zpracovávány třetí stranou. Shromažďování a předávání osobních údajů (zejména vaší IP adresy) a zpracování těchto údajů můžete zamezit tím, že ve svém prohlížeči deaktivujete provádění java skriptu, nebo instalací nástroje jako je například „NoScript“. Další informace týkající se ochrany údajů při používání stránek billiger.de naleznete na tomto odkazu: http://www.billiger.de/service/datenschutz.html

(9) Sledovací cookies na stránkách guenstiger.de

Produkty společnosti PROFISHOP jsou nabízeny na webových stránkách guenstiger.de (guenstiger.de GmbH, Deichstraße 34, D-20459 Hamburg). Guenstiger.de používá mimo jiné soubory cookie, které se uloží ve vašem počítači a které umožňují analýzu používání webové stránky. V souvislosti s používáním našich webových stránek mohou být osobní údaje předány na server služby guenstiger.de, kde budou uloženy. Služba guenstiger.de tyto informace nesdělí třetí straně. Další informace týkající se uložených údajů naleznete na odkazu: http://www.guenstiger.de/Text/Datenschutz.html

(10)   Youtube s funkcí vkládání

Webové stránky společnosti PROFISHOP používají funkci vkládání Youtube pro zobrazování a přehrávání videí Youtube. Používáme pokročilý režim ochrany údajů, který podle informací poskytovatele iniciuje ukládání informací o uživateli až při spuštění videa. V okamžiku, kdy je spuštěno přehrávání vloženého videa, aktivuje poskytovatel Youtube soubor cookie pro shromažďování informací o chování uživatele.

Podle Youtube slouží soubor cookie mimo jiné ke shromažďování statistik týkajících se videí, k usnadnění uživatelnosti a k předcházení zneužívání.

(11) LinkedIN Insight

Webové stránky PROFISHOP využívají LinkedIn Insight. Značka LinkedIn Insight umožňuje shromažďování údajů o návštěvách vašich webových stránek, včetně adresy URL, odkazující adresy URL, IP adresy, vlastností zařízení a prohlížeče (uživatelský agent) a časových razítek. IP adresy jsou zkráceny nebo (pokud se používají k dosažení členů napříč zařízeními) křížkovány. Přímé identifikační údaje členů jsou odstraněny do sedmi dnů za účelem pseudonymizace dat. Tyto zbývající pseudonymizované údaje budou poté smazány do 180 dnů.

LinkedIn nesdílí žádné osobně identifikovatelné údaje s vlastníkem webových stránek, poskytuje pouze zprávy a sdělení (které vás neidentifikují) o cílové skupině webových stránek a výkonu reklam. LinkedIn také nabízí retargeting pro návštěvníky webových stránek, aby vlastník webových stránek mohl použít tyto údaje k zobrazení cílené reklamy mimo své webové stránky bez identifikace člena. Údaje, které vás neidentifikují, používáme také ke zlepšení relevance reklam a oslovení členů napříč zařízeními.

(12) Google Places API (vyplnění adresy)

Webové stránky PROFISHOP používají k automatickému vyplňování adres společností Google webovou službu Google Places API. Poskytovatelem služby je společnost Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.

Za účelem získání těchto informací od společnosti Google bude společnosti Google přenesena vaše IP adresa a obsah, který jste zadali do pole adresy.

Aby bylo možné údaje generovat, musí se prohlížeč, který používáte, připojit k serverům Google. Díky tomu společnost Google pozná, že jste naše webové stránky otevřeli prostřednictvím vaší IP adresy. Využití společností Google je v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR. Zjednodušení informací o adrese na našich webových stránkách je považováno za oprávněný zájem. 

Další informace o webových službách API Places Google najdete v prohlášení společnosti Google o ochraně údajů na následujícím odkazu: www.google.com/policies/privacy/

 

Stav: 10.11. 2020

Předchozí verzi zásad ochrany osobních údajů si můžete prohlédnout na tomto odkazu