Tietosuoja

TIETOSUOJA

1 § Henkilötietojen keräämistä koskevat tiedot

(1) Seuraavassa kerromme sinulle henkilötietojen keräämisestä verkkosivustoamme käytön yhteydessä. Henkilötiedot ovat kaikki tiedot, jotka voidaan yhdistää sinuun henkilökohtaisesti, esim. nimi, osoite, sähköpostiosoitteet, käyttäjän käyttäytyminen.

(2) EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) 4 artiklan 7 kohdan mukainen vastuuhenkilö on:

Toimitusjohtaja: Dipl.-Wirt.-Ing. Arasch Jalali
PROFISHOP
Kyllikinportti 2
00240 Helsinki, Pasilanportti
Suomi
[email protected]
www.profishop.com/fi

Voit ottaa yhteyttä tietosuojavastaavaamme seuraavassa osoitteessa:
Tietosuojavastaava: Henning Maiwald
PROFISHOP
Am Speicher XI Abt. 3
D-28217 Bremen
[email protected]

(3) Kun otat meihin yhteyttä sähköpostitse tai yhteydenottolomaketta käyttäen, tallennamme antamasi tiedot (esim. sähköpostiosoitteesi, nimesi ja puhelinnumerosi), jotta voimme vastata kysymyksiisi. Poistamme tässä yhteydessä kertyvät tiedot sen jälkeen, kun niiden säilyttäminen ei ole enää tarpeen, tai rajoitamme käsittelyä, jos on olemassa lakisääteisiä säilyttämisvelvollisuuksia. Jotta voimme käsitellä tiedusteluasi optimaalisesti, käytämme Zendesk Inc:n tikettijärjestelmää. Lisätietoja tästä yrityksestä löydät 12 §:ssä.

(4) Kun käytät arviointitoimintoa, IP-osoitteet tallennetaan 30 päivän ajaksi GDPR:n 6 artiklan 1 kohdan f) alakohdan mukaisesti väärinkäytöltä suojaamiseksi. Nimi annetaan vapaaehtoisesti, joten myös mitä tahansa salanimeä voidaan käyttää. Kun olet tarkistanut arvioinnin oikeellisuuden, arviointisi julkaistaan arvioidun tuotteen tuotesivulla. Julkaisemisen jälkeen kaikki sivulla kävijät voivat tarkastella arvosteluasi vastaavalla tuotesivulla. Halutessasi voit taas poistaa arviointisi. Voit tehdä niin lähettämällä sähköpostitse osoitteeseen [email protected].

(5) Jos käytämme sopimussuhteisia palveluntarjoajia tarjouksemme yksittäisiin toimintoihin tai haluaisimme käyttää tietojasi mainostarkoituksiin, ilmoitamme sinulle alla yksityiskohtaisesti kyseessä olevista prosesseista. Samalla ilmoitamme myös säilytysajalle määritetyt kriteerit.

2 § Oikeutesi

 

(1) Sinulla on seuraavat sinua koskeviin henkilötietoihin liittyvät oikeudet:

- tarkastusoikeus;

- oikeus tietojen oikaisuun tai poistamiseen;

- oikeus tietojen käsittelyn rajoittamiseen;

- oikeus vastustaa tietojen käsittelyä;

- oikeus tietojen siirrettävyyteen.

(2) Sinulla on myös oikeus valittaa tietosuojavalvontaviranomaiselle henkilötietojesi käsittelystä. PROFISHOPin toimivaltainen valvontaviranomainen on:

Osavaltion tietosuoja- ja tiedonvapausviranomainen:
Dr. Imke Sommer
Arndtstraße 1
27570 Bremerhaven, Saksa
Puh.: +49 421 3612010
Faksi: +49 421 49618495
Sähköposti: [email protected]

3 § Henkilötietojen kerääminen verkkosivustollamme vieraillessa

(1) Kun käytät verkkosivustoa vain tiedoksi, ts. jos et rekisteröidy tai muuten anna meille tietoja, keräämme vain henkilötietoja, jotka selaimesi välittää palvelimellemme. Jos haluat tarkastella verkkosivustoamme, keräämme seuraavat tiedot, jotka ovat teknisesti välttämättömiä, jotta voimme näyttää verkkosivustoamme sinulle ja varmistaa sen vakauden ja turvallisuuden (oikeusperusta on 6 artiklan 1 kohdan 1 lausekkeen f alakohta) GDPR):

- IP-osoite;
- pyynnön päivämäärä ja kellonaika
- aikavyöhyke-ero Greenwichin aikaan (GMT);
- pyynnön sisältö (konkreettinen sivu);
- käytön tila / HTTP-tilakoodi;
- siirretyn tiedon määrä kussakin tapauksessa;
- verkkosivusto, jolta pyyntö tuli;
- selain;
- käyttöjärjestelmä ja sen käyttöliittymä;
- selainohjelmiston kieli ja versio.

(2) Edellä mainittujen tietojen lisäksi tietokoneellesi tallennetaan evästeitä, kun käytät verkkosivustoamme. Evästeet ovat pieniä tekstitiedostoja, jotka tallennettaan kiintolevyllesi käyttämäsi selaimen mukaan ja jotka välittävät evästeen asettavalle osapuolelle (tässä tapauksessa meille) tiettyjä tietoja. Evästeet eivät voi suorittaa ohjelmia tai välittää viruksia tietokoneellesi. Niiden tarkoituksena on tehdä Internet-tarjonnasta kokonaisuudessaan käyttäjäystävällisempää ja tehokkaampaa. 

(3) Evästeiden käyttö: 

a) Tämä verkkosivusto käyttää seuraavan tyyppisiä evästeitä, joiden laajuus ja toiminnot selitetään alla:

- väliaikaiset evästeet (katso b alakohta alla);
- pysyvät evästeet (katso c alakohta alla).

b) Väliaikaiset evästeet poistetaan automaattisesti, kun suljet selaimen. Näihin kuuluvat erityisesti istuntoevästeet. Nämä tallentavat ns. ”istuntotunnuksen”, jonka avulla selaimesi eri pyynnöt voidaan liittää yhteiseen istuntoon. Tämä mahdollistaa tietokoneesi tunnistamisen, kun palaat verkkosivustollemme. Istuntoevästeet poistetaan, kun kirjaudut ulos tai suljet selaimen.

c) Pysyvät evästeet poistetaan automaattisesti ennalta määritellyn ajan kuluttua, joka voi vaihdella evästeestä riippuen. Voit poistaa evästeet milloin tahansa selaimesi suojausasetuksissa.

d) Voit määrittää selainasetuksesi toiveidesi mukaan ja esim. kieltäytyä hyväksymästä kolmannen osapuolen evästeitä tai kaikkien evästeitä. Haluamme huomauttaa, että et välttämättä pysty käyttämään kaikkia tämän verkkosivuston toimintoja.

e) Käytämme evästeitä voidaksemme tunnistaa sinut myöhempien käyntien aikana, jos sinulla on tili meillä. Muussa tapauksessa joudut kirjautumaan uudelleen jokaista käyntiä varten.

f) Käytettyjä Flash-evästeitä ei tallenna selaimesi, vaan Flash-liitännäisesi. Käytämme myös HTML5-tallennusobjekteja, jotka tallennetaan päätelaitteeseesi. Nämä objektit tallentavat tarvittavat tiedot käyttämästäsi selaimesta riippumatta, eikä niillä ole automaattista viimeistä voimassaolopäivää. Jos et halua, että Flash-evästeitä käsittelevän, sinun on asennettava vastaava lisäosa, esim. ”Better Privacy” Mozilla Firefoxille (https://addons.mozilla.org/de/firefox/addon/betterprivacy/) tai Adobe Flash Killer -eväste Google Chromelle. Voit estää HTML5-tallennusobjektien käytön asettamalla selaimesi yksityiseen tilaan. Suosittelemme myös, että poistat evästeet ja selainhistorian säännöllisesti manuaalisesti.

g) Näytä evästekäytäntö: Klikkaa tästä

4 § Henkilötietojen kerääminen tilausten käsittelyä varten

Sopimuksen täyttämiseksi PROFISHOPin tilauksen mukaisesti tarvitaan muita henkilötietoja tavaroiden toimittamisen varmistamiseksi (esim. nimi, osoite ja yhteystiedot). Näin ollen tiedot kerätään siksi GDPR:n 6 artiklan 1 kohdan b) alakohdan mukaisesti. Sopimuksen täyttämiseksi edellä mainitut henkilötiedot välitetään tilaukseen osallistuville valmistajille ja heidän huolintayrityksilleen (katso lisätietoja 5 §:stä Henkilötietojen siirtäminen). 

4 a § Sähköpostiosoitteen käyttö sähköpostimainontaan 

Käytämme sähköpostiosoitettasi mainostarkoituksiin ja lähetämme sinulle tarjouksia samankaltaisista tavaroista tai palveluista (verrattuna ostettuihin tavaroihin ja palveluihin), jos et ole vastustanut tällaista käyttöä tiedonkeruun yhteydessä tai myöhemmin koskien tulevaa toimintaa. Tietoja käytetään tällöin GDPR:n 6 artiklan 1 kohdan f) alakohdan perusteella. Niitä käytetään kiinnittämään huomiosi mielenkiintoisiin tarjouksiin. Voit vastustaa sähköpostiosoitteesi käyttöä mainostarkoituksiin milloin tahansa koskien tulevaa toimintaa, esimerkiksi lähettämällä sähköpostia osoitteeseen [email protected] ilman, että siitä aiheutuu muita kustannuksia kuin perusmaksujen mukaiset lähetyskulut.

Jos annat meille erillisen suostumuksen uutiskirjeemme lähettämiseen, lähetämme sinulle uutiskirjeen, kunnes suostumus peruutetaan. Tietoja käytetään tällöin GDPR:n 6 artiklan 1 kohdan a) alakohdan perusteella.

5 § Henkilötietojen luovuttaminen

Meille lähettämiäsi henkilötietoja luovutetaan ainoastaan tilauksen täyttämiseksi GDPR:n 6 artiklan 1 kohdan b) alakohdan mukaisesti. Ne välitetään ainoastaan tilaukseen liittyville valmistajille ja huolintayrityksille. Ilman näiden tietojen välittämistä tilausta ei voida toteuttaa. Välitettävät henkilötiedot sisältävät nimen, osoitteen ja yhteystiedot.

6 § Tietojesi käsittelyn vastustaminen tai peruuttaminen

(1) Jos olet antanut suostumuksesi tietojesi käsittelyyn, voit peruuttaa sen milloin tahansa. Tällainen peruutus vaikuttaa henkilötietojesi käsittelyn sallittavuuteen sen jälkeen, kun olet ilmoittanut sen meille.

(2) Jos perustamme henkilötietojesi käsittelyn etujen vertailun perusteella, voit vastustaa käsittelyä. Näin on erityisesti silloin, jos käsittely ei ole välttämätöntä kanssasi tehdyn sopimuksen täyttämiseksi, minkä kuvaamme kussakin tapauksessa seuraavassa toimintojen kuvauksessa. Kun esität tällaisen vastalauseen, pyydämme sinua perustelemaan, miksi emme saisi käsitellä henkilötietojasi kuten olemme tehneet. Jos muutoksenhaku on perusteltu, tarkastelemme tapausta ja joko lopetamme tietojenkäsittelyn tai muokkaamme sitä tai esitämme sinulle pakottavat erityisluontoiset syyt, joiden perusteella jatkamme käsittelyä.

(3) Voit tietenkin milloin tahansa vastustaa henkilötietojesi käsittelyä mainontaa ja tietojen analysointia varten. Voit ilmoittaa meille mainonnan vastustuksestasi käyttämällä seuraavia yhteystietoja: GDPR-lomake

7 § Maksutavat PROFISHOPissa

PROFISHOPin maksutapojen tarjoamiseksi tarvittavat henkilötiedot välitetään jollekin seuraavista kumppaneista valitun maksutavan mukaan:

(1) CRIF Bürgelin tekemä luottotietojen tarkistus

Teemme luottotietojen tarkistuksen ennen ostosopimuksen tekemistä. Tämä tehdään, jotta voimme tarkistaa, voimmeko tarjota sinulle maksutavaksi laskulla ostamisen (GDPR:n 6 artiklan 1 kohdan b) alakohdan mukaisesti) ja suojella itseämme mahdollisen maksuhäiriön varalta. Lisäksi luottotietojen tarkistus palvelee sinun ja meidän turvallisuuttamme, sillä se estää petokset ja muut rikokset (GDPR:n 6 artiklan 1 kohdan f) alakohdan mukaisesti). Luottotietojen tarkistusta varten toimitamme luottotietojen tarkistusta varten tarvittavat henkilötiedot (etu- ja sukunimi, osoitteesi ja tarvittaessa syntymäaikasi) seuraavalle luottotietojen tarkistuksen palveluntarjoajalle: CRIF Bürgel GmbH, Radlkoferstraße 2, 81373 München.

Tämä luottotietojen tarkistuksen palveluntarjoaja käyttää edellä mainittuja lähettämiämme tietoja arvioidakseen luottokelpoisuutesi vastaavan tilauksen osalta matemaattis-tilastollisten menettelyjen (pisteytys) perusteella. Lisäksi luottotietojen tarkistuksen palveluntarjoaja käyttää edellä mainittuja tietoja muille yrityksille (esim. muille verkkokaupoille) osoitetietojen tai henkilöllisyyden tarkistamiseen sekä niihin perustuviin pisteytyssovelluksiin. Osoitetietosi otetaan huomioon myös todennäköisyysarvon laskennassa. Tietyissä olosuhteissa on mahdollista tehdä johtopäätöksiä kovista negatiivisista ominaisuuksista. Jos et hyväksy sinulle tarjottuja maksutapoja, voit ilmoittaa siitä meille kirjallisesti kirjeitse tai sähköpostitse osoitteeseen [email protected] . Tämän jälkeen tarkastelemme päätöstä uudelleen ottaen huomioon näkemyksesi. Voit sekä peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa koskien tulevaa toimintaa kirjallisesti tai tekstimuodossa osoitteeseen [email protected] että saada tietoja tallennetuista tiedoista meiltä ja luottotietojen tarkistuksen palveluntarjoajalta (edellä mainituissa osoitteissa). Tietoja CRIF Bürgel GmbH:n toiminnasta on saatavilla verkossa osoitteessa www.crifbuergel.de/de/datenschutz.

(2) Full Payment Service Provider Stripe Ltd.

PROFISHOP käyttää luottokorttimaksujen käsittelyyn palveluntarjoajaa Stripe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irlanti, jolle välitämme seuraavat tiedot tilauksestasi (nimi, osoite, tilinumero, pankkitunnus, luottokortin numero, jos sovellettavissa, laskun summa, valuutta ja tapahtumanumero) art. 6 Para. 1 lit. b DSGVO:n mukaisesti. Tietojesi siirto tapahtuu ainoastaan maksujen käsittelyä varten Stripen kanssa ja vain siinä määrin kuin se on tarpeen tätä tarkoitusta varten.

Löydät tietosuojaa koskevia tietoja Stripe-sivustosta täältä: https://stripe.com/privacy

(3) SOFORT (Klarna)

Jos valitset maksutavan ”SOFORT”, maksun käsittelee maksupalveluntarjoaja SOFORT GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 München, Saksa (jäljempänä ”SOFORT”), jolle lähetämme tilausprosessin aikana antamasi tiedot sekä tilaustasi koskevat tiedot GDPR:n 6 artiklan 1 kohdan b) alakohdan mukaisesti. Sofort GmbH on osa Klarna Group -konsernia (Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 11134 Tukholma, Ruotsi). Tietojasi luovutetaan yksinomaan maksujen käsittelyä varten SOFORT-maksupalveluntarjoajalle ja vain siltä osin, kuin se on tarpeen. Lisätietoja SOFORTin tietosuojaselosteesta saat seuraavassa Internet-osoitteessa: https://www.klarna.com/sofort/datenschutz

(4) Paypal

Jos maksat PayPalin kautta, välitämme maksutietosi PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie:lle, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg (jäljempänä ”PayPal”), osana maksuprosessia. Siirto tapahtuu GDPR:n 6 artiklan 1 kohdan b alakohdan mukaisesti ja vain siltä osin, kuin se on tarpeen maksujen käsittelyä varten. PayPal pidättää oikeuden suorittaa luottotietojen tarkistuksen. Tätä tarkoitusta varten maksutietosi voidaan välittää luottotietopalveluille GDPR:n 6 artiklan 1 kohdan f) alakohdan mukaisesti PayPalin oikeutetun edun perusteella maksukykysi määrittämiseen. PayPal käyttää luottotietojen tarkistuksen tulosta suhteessa maksun laiminlyömisen tilastolliseen todennäköisyyteen päättääkseen kunkin maksutavan tarjoamisesta. Luottoraportti voi sisältää todennäköisyysarvoja (ns. pistearvoja). Silta osin kuin pistearvot sisältyvät luottotietojen tarkistuksen tulokseen, ne perustuvat tieteellisesti tunnustettuun matemaattis-tilastolliseen menettelyyn. Pistearvojen laskenta sisältää osoitetiedot, mutta se ei kuitenkaan rajoitu niihin. Lisätietoja tietosuojasta, mukaan lukien käytetyistä luottotietopalveluista, on PayPalin tietosuojakäytännössä: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full

Voit vastustaa tietojen käsittelyä milloin tahansa lähettämällä viestin PayPalille. PayPalilla voi kuitenkin edelleen olla oikeus käsitellä henkilötietojasi, jos se on tarpeen maksujen sopimuksen mukaisen käsittelyn kannalta.

8 § Vastuu sisällöstä ja vastuu linkeistä

(1) Sivustomme sisältö on luotu suurimmalla huolellisuudella. Emme kuitenkaan voi taata sisällön oikeellisuutta, täydellisyyttä ja ajankohtaisuutta. Palveluntarjoajana olemme vastuussa omasta sisällöstämme näillä sivuilla yleisen lainsäädännön mukaisesti Saksan telemedialain (TMG) 7 §:n 1 momentin mukaisesti. TMG:n 8–10 §:n mukaan palveluntarjoajana meillä ei ole velvollisuutta seurata lähetettyjä tai tallennettuja kolmansien osapuolien tietoja tai tutkia laittomaan toimintaan viittaavia olosuhteita. Tämä ei vaikuta yleisten lakien mukaisiin velvollisuuksiin poistaa tai estää tietojen käyttö. Vastuu tältä osin on kuitenkin mahdollista vain siitä hetkestä lähtien, kun saamme tietää konkreettisesta rikkomuksesta. Heti kun saamme tietää vastaavista rikkomuksista, poistamme kyseisen sisällön välittömästi.

(2) Tarjouksemme sisältää linkkejä kolmansien osapuolten ulkopuolisille verkkosivustoille, joiden sisältöön emme voi vaikuttaa. Siksi emme voi ottaa vastuuta näistä kolmansien osapuolten sisällöistä. Linkitettyjen sivujen sisällöstä on aina vastuussa sivujen tarjoaja tai ylläpitäjä. Linkitetyt sivut tarkistettiin linkittämisen hetkellä mahdollisten rikkomusten varalta. Linkittämisen hetkellä laitonta sisältöä ei ollut tunnistettavissa. Linkitettyjen sivujen sisällön jatkuva seuranta ei kuitenkaan ole järkevää ilman konkreettisia viitteitä lain rikkomisesta. Jos saamme tietää lain rikkomuksista, poistamme tällaiset linkit välittömästi.

9 § Tekijänoikeus

Verkkosivuston ylläpitäjän näillä sivuilla luoma sisältö ja teokset ovat Saksan tekijänoikeuslain alaisia. Kopiointi, käsittely, jakelu ja kaikenlainen hyödyntäminen tekijänoikeuslainsäädännön rajojen ulkopuolella edellyttää asianomaisen tekijän tai luojan kirjallista suostumusta. Tämän sivuston lataaminen ja kopioiminen on sallittua vain yksityiseen, ei-kaupalliseen käyttöön. Siltä osin kuin tämän sivuston sisältö ei ole operaattorin luomaa, noudatetaan kolmansien osapuolten tekijänoikeuksia. Erityisesti kolmansien osapuolten sisältö on merkitty sellaiseksi. Jos kuitenkin havaitset tekijänoikeusrikkomuksen, pyydämme sinua ilmoittamaan siitä meille. Jos saamme tietää lain rikkomuksista, poistamme tällaisen sisällön välittömästi.

10 § Uutiskirje

(1) Uutiskirjeen tilaaminen on vapaaehtoista, ja se voidaan peruuttaa milloin tahansa. Ilmaisen uutiskirjeen lähettämistä varten tarvitsemme sähköpostiosoitteesi, jos olet suostunut vastaanottamaan uutiskirjeen. Kun olet lähettänyt rekisteröintilomakkeen, saat meiltä vahvistussähköpostin. Tilaus tulee voimaan vasta, kun olet napsauttanut vahvistussähköpostissa olevaa linkkiä (kaksinkertainen osallistumismenettely). Voit peruuttaa uutiskirjeen tilauksen milloin tahansa. Tämän jälkeen sähköpostiosoitteesi poistetaan jakelujärjestelmästä välittömästi. 

Tämä verkkosivusto käyttää CleverReachia uutiskirjeiden lähettämiseen. Palveluntarjoaja on CleverReach GmbH & Co. KG, Mühlenstr. 43, 26180 Rastede. CleverReach on palvelu, jota voidaan käyttää uutiskirjeiden lähettämisen järjestämiseen ja analysointiin. Uutiskirjeen tilaamista varten syöttämäsi tiedot (esim. sähköpostiosoite) tallennetaan CleverReachin palvelimille Saksassa tai Irlannissa.

CleverReachin avulla lähetettyjen uutiskirjeidemme avulla voimme analysoida uutiskirjeen vastaanottajien käyttäytymistä. Voimme muun muassa analysoida, kuinka moni vastaanottaja on avannut uutiskirjeen ja kuinka usein mitäkin uutiskirjeen linkkiä on napsautettu. Ns. konversioseurannan avulla voimme myös analysoida, onko aiemmin määritelty toiminto (esim. tuotteen ostaminen verkkosivustoltamme) tapahtunut uutiskirjeessä olevan linkin napsauttamisen jälkeen. Lisätietoja tietojen analysoinnista CleverReach-uutiskirjeiden avulla saat osoitteesta: https://www.cleverreach.com/de/funktionen/reporting-und-tracking/.

Tietojen käsittely tapahtuu suostumuksesi perusteella (GDPR:n 6 artiklan 1 kohta). Voit peruuttaa tämän suostumuksen milloin tahansa peruuttamalla uutiskirjeen tilauksen. Peruuttaminen ei vaikuta jo tapahtuneiden tietojenkäsittelytoimien laillisuuteen. Jos et halua CleverReachin tekemiä analyysejä, sinun on peruutettava uutiskirjeen tilaus. Tätä tarkoitusta varten tarjoamme vastaavan linkin jokaisessa uutiskirjeessä. Lisäksi voit myös peruuttaa uutiskirjeen tilauksen suoraan verkkosivustolla.

Me säilytämme tietoja, jotka olet tallentanut meillä uutiskirjeen tilaamista varten, uutiskirjeen tilauksen peruuttamiseen saakka, ja ne poistetaan meidän sekä CleverReachin palvelimilta uutiskirjeen tilauksen peruuttamisen jälkeen. Tämä ei vaikuta muihin tarkoituksiin tallentamiimme tietoihin (esim. sähköpostiosoitteet jäsenaluetta varten).

Lisätietoja on CleverReachin tietosuojaselosteessa osoitteessa: https://www.cleverreach.com/de/datenschutz/.

11 § Trusted Shops -laatumerkin arviointimuistutus

Jos olet antanut meille nimenomaisen suostumuksesi tähän tilauksesi aikana tai sen jälkeen aktivoimalla vastaavan valintaruudun tai napsauttamalla tätä tarkoitusta varten tarkoitettua painiketta (”Arvioi myöhemmin”), välitämme sähköpostiosoitteesi muistuttamaan sinua tilauksesi arvioinnin lähettämiseksi osoitteeseen

Asiakas voi antaa palvelustamme arvosanan arviointiportaalin www.trustpilot.de kautta annettuaan suostumuksensa DSGVO:n 6 artiklan 1 kohdan a alakohdan mukaisesti. Kun osallistut tähän palautejärjestelmään, arvosana julkaistaan Trustpilotin Internet-sivuilla. Sovelletaan Trustpilotin ehtoja ja tietosuojasäännöksiä, jotka on julkaistu osoitteissa https://de.legal.trustpilot.com/end-user-privacy-terms ja https://de.legal.trustpilot.com/end-user-terms-and-conditions. Tietojen käsittelyn oikeusperusteena on suostumuksesi (DSGVO:n 6 artiklan 1 kohdan a alakohta).

12 § Zendeskin käyttö asiakastukeen

Asiakaskyselyjen käsittelyyn PROFISHOP käyttää lippujärjestelmää Zendesk, joka on Zendesk Inc:n, 989 Market Street # 300, San Francisco, CA 94102, asiakaspalvelualusta. Tätä tarkoitusta varten verkkosivumme kautta kerätään tarpeellisia tietoja, kuten sukunimi, etunimi, postiosoite, puhelinnumero, sähköpostiosoite, jotta voimme vastata tiedusteluusi. Zendesk on sertifioitu osallistuja niin sanotussa ”Privacy Shield Frameworks” -järjestelyssä ja täyttää siten tilaustietojen lainmukaista käsittelyä koskevat vähimmäisvaatimukset.

Lisätietoja Zendeskin suorittamasta tietojenkäsittelystä on Zendeskin tietosuojaselosteessa osoitteessa http://www.zendesk.com/company/privacy. Jos sinulla on kysyttävää, voit myös ottaa suoraan yhteyttä Zendeskin tietosuojavastaavaan osoitteessa: [email protected]

13 § Hakijoiden hallinta

(1) Tietojen vastaanottajat

Luovutamme henkilötietojasi yrityksemme sisällä vain niille alueille ja henkilöille, jotka tarvitsevat näitä tietoja sopimus- ja lakisääteisten velvoitteidensa täyttämiseksi tai oikeutettujen etujemme toteuttamiseksi. Muussa tapauksessa tietoja luovutetaan yrityksen ulkopuolisille vastaanottajille vain siltä osin, kuin lakisääteiset määräykset sen sallivat tai edellyttävät, jos siirto on välttämätön lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseksi tai jos meillä on suostumuksesi. Hakemukset käsitellään Personio GmbH:n henkilöstöhallintajärjestelmän avulla. Tämä täyttää kaikki EU:n tietosuoja-asetuksen vaatimukset, lisätietoja on osoitteessa: https://www.personio.de/datenschutz/

(2) Tietojen jatkokäsittely

Jos sinun ja meidän välillemme syntyy työsuhde, voimme GDPR:n 88 artiklan ja yhdessä 26 kohdan BDSG-neu mukaisesti käsitellä sinulta jo saatuja henkilötietoja työsuhteen tarkoituksia varten, mikäli se on tarpeen työsuhteen toteuttamiseksi tai päättämiseksi tai työntekijöiden edunvalvonnan oikeuksien ja velvollisuuksien käyttämiseksi tai täyttämiseksi, jotka johtuvat laista tai työehtosopimuksesta, yritys- tai palvelusopimuksesta (kollektiivinen työehtosopimus).

(3) Tietokategoriat 

Käsittelemme vain hakemukseesi liittyviä tietoja. Nämä voivat sisältää yleisiä tietoja sinusta (nimi, osoite, yhteystiedot jne.), tietoja ammattipätevyydestäsi ja kouluopinnoistasi, tietoja ammatillisesta täydennyskoulutuksesta ja tarvittaessa muita tietoja, jotka annat meille hakemuksesi yhteydessä.

(4) Tietolähteet

Käsittelemme henkilötietoja, jotka olemme saaneet, kun otit meihin yhteyttä hakulomakkeen tai hakemuksesi kautta, jonka olemme saaneet postitse tai sähköpostitse osoitteeseen [email protected].

(5) Tietojen säilyttämisen kesto

Säilytämme henkilötietojasi vain niin kauan kuin se on tarpeen hakemustasi koskevan päätöksen tekemiseksi. Henkilötietosi tai hakemusasiakirjasi poistetaan enintään kuuden kuukauden kuluttua hakumenettelyn päättymisestä (esim. ilmoitus hylkäävästä päätöksestä), ellei pidempi säilyttäminen ole laissa edellytetty tai sallittu. Säilytämme henkilötietosi tätä pidemmälle vain siltä osin kuin laki tai yksittäistapaus sitä edellyttää oikeudellisten vaatimusten esittämiseksi, toteuttamiseksi tai puolustamiseksi oikeuskäsittelyn ajaksi. Jos olet antanut suostumuksesi henkilötietojesi pidempään säilyttämiseen, tallennamme ne suostumuksesi mukaisesti. Jos hakumenettelyn jälkeen syntyy työ-, oppisopimus- tai harjoittelusuhde, tietosi säilytetään aluksi siinä määrin kuin se on välttämätöntä ja sallittua tavalla, ja siirretään sen jälkeen henkilöstötiedostoon.

14 § Verkkoanalyysityökalujen käyttö

Verkkosivustollamme käytetään seuraavia verkkoanalyysityökaluja (verkkoanalyysin ”evästeitä”). Oikeusperusta näiden ”evästeiden” käytölle on kussakin tapauksessa suostumuksesi (GDPR:n 6 artiklan 1a kohta). Kun vierailet sivustollamme ensimmäistä kertaa, voit antaa ja peruuttaa suostumuksesi erikseen jokaiselle alla luetellulle evästeelle käyttämällä automaattisesti näkyvää ”eväste”-banneria. Jos vierailet verkkosivustollamme uudelleen, voit napsauttaa ”Evästeasetukset”-painiketta kohdassa ”Oikeudellisia seikkoja” ja tarkistaa tai muuttaa yksittäisiä evästeasetuksiasi siellä. Jos et ole nimenomaisesti antanut suostumustasi tämän evästeen käyttöön verkkosivustomme kohdassa ”Muokkaa evästeasetuksia”, sitä ei aseteta verkkosivustollamme.

(1) Facebookin uudelleenkohdentaminen

Tämä verkkosivusto käyttää ns. uudelleenkohdentamistunnisteita yrityksen Facebook Inc., 1601 Willow Rd, Menlo Park, CA 94025 USA, sosiaalisesta verkostosta. Uudelleenkohdentamistunnisteet toteutetaan verkkosivustolla evästeiden ja ns. seurantapikselien avulla. Kun vierailet verkkosivustollamme, uudelleenkohdentamistunnisteet muodostavat suoran yhteyden selaimesi ja Facebook-palvelimen välille. Tämän seurauksena Facebook saa tiedon siitä, että olet vieraillut sivustollamme päätelaitteellasi. Tämä mahdollistaa käyttämäsi päätelaitteen lisäämisen uudelleenkohdentamisen kohderyhmäluetteloon. Voimme käyttää tällä tavalla saatuja tietoja mainosten näyttämiseen verkkosivustoilla, joilla vierailet päätelaitteellasi. Haluamme huomauttaa, että sivujen tarjoajana meillä ei ole tietoa lähetettyjen tietojen sisällöstä tai niiden käytöstä Facebookissa. Löydät lisätietoja tästä Facebookin tietosuojaselosteessa osoitteessa https://www.facebook.com/about/privacy/. Jos et halua, että tietoja kerätään Facebookin uudelleenmarkkinoinnin/uudelleenkohdentamisen yhteydessä, voit asettaa sen osoitteessa https://www.facebook.com/ads/website_custom_audiences/.

(2) Facebookin seurantapikseli

Käytämme tällä sivustolla seurattavaa pikseliä yrityksen Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA (”Facebook”), seurantapikseliä. Tämän pikselin avulla voidaan seurata käyttäjien käyttäytymistä sen jälkeen, kun heidät on ohjattu verkkosivustollemme napsauttamalla Facebook-mainosta. Tämän avulla voimme seurata Facebook-mainosten tehokkuutta tilastollisia ja markkinatutkimustarkoituksia varten. Tällä tavalla kerätyt tiedot ovat meille anonyymejä, mikä tarkoittaa, että emme näe yksittäisten käyttäjien henkilötietoja. Facebook kuitenkin tallentaa ja käsittelee näitä tietoja, josta tiedotamme sinulle tietämyksemme mukaan. Facebook voi yhdistää nämä tiedot Facebook-tiliisi ja käyttää niitä myös omiin mainontatarkoituksiinsa Facebookin tiedonkäyttökäytäntöjen mukaisesti https://www.facebook.com/about/privacy/. Sinulla on mahdollisuus kieltää Facebookia ja sen kumppaneita sijoittamasta mainoksia. Voit muokata Facebookin mainosten asetuksia seuraavasta linkistä: https://www.facebook.com/ads/website_custom_audiences/.

(3) Google AdWords

PROFISHOP GmbH käyttää verkkomainontaohjelmaa ”Google AdWords” ja osana Google AdWords -ohjelmaa konversioseurantatoimintoa ”Conversion Tracking”. Palveluntarjoaja on Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanti. Google AdWordsin kautta tapahtuvassa konversioseurannassa Google Inc. sijoittaa tietokoneellesi evästeen, jos olet siirtynyt verkkosivustollemme Googlen sijoittaman mainoksen kautta. Nämä evästeet menettävät voimassaolonsa 30 päivän kuluttua, eikä niitä käytetä verkkokaupan käyttäjien ja kävijöiden tunnistamiseen. Jos käyttäjä vierailee tietyillä PROFISHOP GmbH:n verkkokaupan sivuilla ja Googlen asettama eväste ei ole vielä vanhentunut, Google ja PROFISHOP GmbH voivat tunnistaa, että käyttäjä on napsauttanut mainosta ja että hänet on ohjattu etukäteen valmistetulle sivulle. Jokainen asiakas saa eri evästeen, ts. evästeitä ei voi seurata PROFISHOP GmbH:n verkkosivuston kautta. 

Konversioevästeen avulla saatuja tietoja käytetään tilastojen laatimiseen tietyistä käyttäjäkäyttäytymisen näkökohdista (esim. ostosopimuksen tekeminen). Konversioseurannan avulla kerätyt tiedot sisältävät niiden käyttäjien kokonaismäärän, jotka napsauttivat Google Adwords -ohjelman yhteydessä sijoitettua mainosta ja jotka ohjattiin sivulle, jossa oli konversioseurantatunniste. PROFISHOP GmbH tai Google Ireland Limited eivät saa tietoja, joiden avulla kävijän tai asiakkaan henkilökohtainen tunnistaminen on mahdollista. Yhteys henkilötietojesi ja käyttötietojesi välillä ei ole mahdollista. Jos haluat poistaa evästeet konversioseurantaa varten käytöstä, voit asettaa selaimesi estämään seuraavan verkkotunnuksen evästeet: ”googleadservices.com”. Lisätietoja aiheesta ”tietosuoja” Google AdWordsin yhteydessä löydät alla olevasta linkistä: http://www.google.de/privacy_ads.html

(4) Google Analytics

PROFISHOP GmbH käyttää Google Analyticsia, verkkoanalyysipalvelua, jonka tarjoaa Google Ireland Limited osoitteessa Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanti (”Google”). Google Analytics käyttää ns. ”evästeitä”, jotka ovat tietokoneellesi tallennettuja tekstitiedostoja, joiden avulla voidaan analysoida verkkosivuston käyttöä. Evästeen tuottamat tiedot tämän verkkosivuston käytöstäsi siirretään yleensä Googlen palvelimelle Yhdysvalloissa ja tallennetaan sinne. Jos IP-osoitteiden anonymisointi on aktivoitu tällä verkkosivustolla, Google kuitenkin lyhentää IP-osoitteesi etukäteen Euroopan unionin jäsenvaltioissa tai muissa Euroopan talousalueesta tehdyn sopimuksen sopimusvaltioissa. Vain poikkeustapauksissa koko IP-osoite lähetetään Googlen palvelimelle Yhdysvaltoihin ja lyhennetään siellä. Google käyttää näitä tietoja PROFISHOPin puolesta arvioidakseen verkkosivuston käyttöäsi, laatiakseen raportteja verkkosivuston toiminnasta ja tarjotakseen PROFISHOPille muita verkkosivuston toimintaan ja Internetin käyttöön liittyviä palveluita. Selaimesi Google Analyticsin yhteydessä lähettämää IP-osoitetta ei yhdistetä muihin Googlen tietoihin. Voit estää evästeiden tallentamisen asettamalla selainohjelmiston vastaavasti. Haluamme kuitenkin huomauttaa, että tässä tapauksessa et ehkä voi käyttää kaikkia tämän verkkosivuston toimintoja täysimääräisesti. Lisäksi voit estää Googlea keräämästä evästeen tuottamia ja verkkosivustoon käyttöön liittyviä tietoja (mukaan lukien IP-osoitteesi) sekä Googlen suorittaman näiden tietojen käsittelyn lataamalla ja asentamalla selaimen laajennuksen, joka on saatavilla seuraavasta linkistä https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

Käyttöehdot ja tietosuojaa koskevat tiedot löytyvät osoitteesta http://www.google.com/analytics/terms/de.html tai osoitteesta

https://www.google.de/intl/de/policies/.

(5) Google Doubleclick

PROFISHOP GmbH käyttää Doubleclick by Googlea. Doubleclick by Google on palvelu, jonka tarjoaa Google Ireland Limited osoitteessa Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland (”Google”). Doubleclick by Google käyttää evästeitä näyttääkseen sinulle sopivia mainoksia. Selaimellesi määritetään tällöin pseudonyymi tunnistenumero (ID), jotta voidaan tarkistaa, mitä mainoksia selaimessasi näytettiin ja mitä mainoksia on katseltu. Evästeet eivät sisällä mitään henkilökohtaisia tietoja. Doubleclick-evästeiden käyttö antaa Googlelle ja sen kumppanisivustoille vain mahdollisuuden sijoittaa mainoksia aikaisempien vierailujen perusteella meidän tai muilla verkkosivustoilla Internetissä. Google siirtää evästeiden tuottamat tiedot Yhdysvalloissa olevalle palvelimelle arvioitavaksi ja tallentaa ne sinne. Google siirtää tiedot kolmansille osapuolille vain lakisääteisten säännösten perusteella tai tilausten käsittelyn yhteydessä. Google ei missään tapauksessa yhdistä tietojasi muihin Googlen keräämiin tietoihin.

Käyttämällä verkkosivustoamme annat suostumuksesi siihen, että Google käsittelee keräämiään sinua koskevia tietoja edellä kuvatulla tavalla ja edellä ilmoitettuun tarkoitukseen. Voit estää evästeiden tallentamisen asettamalla selainohjelmiston vastaavasti. Haluamme kuitenkin huomauttaa, että tässä tapauksessa et ehkä voi käyttää kaikkia meidän verkkosivustojemme toimintoja täysimääräisesti. Lisäksi voit estää Googlea keräämästä evästeiden tuottamia ja verkkosivustojen käyttöön liittyviä tietoja sekä Googlen suorittaman näiden tietojen käsittelyn lataamalla ja asentamalla selaimen laajennuksen, joka on saatavilla seuraavasta linkistä kohdasta Doubleclick-deaktivointilaajennus: https://adssettings.google.com/u/0/authenticated?hl=en-GB. Vaihtoehtoisesti voit poistaa Doubleclick-evästeet käytöstä Digital Advertising Alliancen verkkosivustolla seuraavan linkin kautta: http://optout.aboutads.info/.

(6) Google reCAPTCHA

PROFISHOP GmbH käyttää yhteydenottolomakkeen suojaamiseen yrityksen Google Ireland Limited osoitteessa Gordon Housessa, Barrow Street, Dublin 4, Irlanti (”Google”) reCAPTCHA-palvelua. Palvelu sisältää IP-osoitteesi ja muiden Googlen reCAPTCHA-palvelun edellyttämien tietojen lähettämisen Googlelle. Selaimesi tämän palvelun yhteydessä lähettämää IP-osoitetta ei yhdistetä muihin Googlen tietoihin. Näihin tietoihin sovelletaan Googlen poikkeavaa tietosuojaselostetta. Lisätietoja Googlen tietosuojakäytännöstä löydät osoitteessa: https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/

(7) Microsoft Bing Ads -konversioseuranta

Verkkotarjouksemme käyttävät Microsoftin konversioseurantaa (Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA). Microsoft Bing Ads asettaa evästeen tietokoneellesi, jos olet saapunut verkkosivustollemme Microsoft Bing -mainoksen kautta. Tällä tavoin Microsoft Bing ja me voimme tunnistaa, että joku on napsauttanut mainosta, ohjautunut verkkosivustollemme ja saapunut aiemmin määritetylle kohdesivulle (konversiosivulle). Saamme tietoomme vain niiden käyttäjien kokonaismäärän, jotka napsauttivat Bing-mainosta ja jotka ohjattiin sitten kohdesivulle. Mitään henkilökohtaisia tietoja käyttäjän henkilöllisyydestä ei välitetä. Jos et halua osallistua seurantamenetelmään, voit myös kieltäytyä sitä varten tarvittavan evästeen asettamisesta – esimerkiksi selaimen asetuksella, joka yleensä poistaa evästeiden automaattisen asettamisen käytöstä. Lisätietoja tietosuojasta ja Microsoft Bingin käyttämistä evästeistä löydät Microsoftin verkkosivustolla: https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement

(8) billiger.de-seuranta

PROFISHOPin tuotteita tarjotaan mm. verkkosivustolla billiger.de, joka on yrityksen solute gmbh (Zeppelinstraße 15, 76185 Karlsruhe, Saksa) palvelu. Billiger.de käyttää muun muassa evästeitä, jotka tallennetaan tietokoneellesi ja joiden avulla voidaan analysoida verkkosivuston käyttöä. Käytön yhteydessä tietoja, kuten erityisesti käyttäjän IP-osoite ja surffaustoiminnot, voidaan siirtää solute gmbh:n ylläpitämälle palvelimelle ja tallentaa sinne. Solute gmbh voi siirtää nämä tiedot kolmansille osapuolille, jos laki sitä edellyttää, jos olet antanut suostumuksesi tai jos kolmannet osapuolet käsittelevät näitä tietoja. Voit estää henkilökohtaisten tietojen (erityisesti IP-osoitteesi) keräämisen ja välittämisen sekä näiden tietojen käsittelyn poistamalla Java Scriptin suorittamisen käytöstä selaimessasi tai asentamalla työkalun, kuten ”NoScript”. Lisätietoja tietosuojasta sivuston billiger.de käytön yhteydessä löydät seuraavasta linkistä: http://www.billiger.de/service/datenschutz.html 

(9) guenstiger.de-seuranta

PROFISHOP-tuotteita tarjotaan mm. verkkosivustolla guenstiger.de (guenstiger.de GmbH, Deichstraße 34, D-20459 Hamburg). Guenstiger.de käyttää muun muassa evästeitä, jotka tallennetaan tietokoneellesi ja joiden avulla voidaan analysoida verkkosivuston käyttöä. Verkkosivustomme käytön yhteydessä henkilötiedot voidaan siirtää guenstiger.de:n palvelimelle ja tallentaa sinne. guenstiger.de ei luovuta näitä tietoja kolmansille osapuolille. Lisätietoja tallennetuista tiedoista saat osoitteessa: http://www.guenstiger.de/Text/Datenschutz.html

(10) Youtube upotustoiminnolla 

PROFISHOP-verkkosivusto käyttää YouTuben upotustoimintoa YouTuben videoiden näyttämiseen ja toistamiseen. Käytämme laajennettua tietosuojatilaa, joka palveluntarjoajan mukaan aloittaa käyttäjätietojen tallentamisen vasta, kun videota toistetaan. Kun upotetun videon toisto aloitetaan, palveluntarjoaja YouTube aktivoi evästeen kerätäkseen tietoja käyttäjän käyttäytymisestä.

YouTuben mukaan evästettä käytetään mm. videotilastojen keräämiseen, käyttäjäystävällisyyden parantamiseen ja väärinkäytösten estämiseen.

(11) Criteo-seuranta

PROFISHOPin verkkosivusto käyttää Criteo GmbH:n, Gewürzmühlstraße 11, 80538 München, teknologioita kerätäkseen ja tallentaakseen markkinointitarkoituksiin pseudonymisoituja tietoja verkkosivuston kävijöiden surffauskäyttäytymisestä. Nämä tiedot tallennetaan evästeisiin kävijän tietokoneelle. Evästeet käyttävät algoritmeja analysoidakseen pseudonymisoitua tallennettua surffauskäyttäytymistä, jotta kohdennettuja tuotesuosituksia voidaan myöhemmin näyttää yksilöityinä mainosbannereina muilla verkkosivustoilla (ns. julkaisijat). Criteo ei kerää mitään tietoja, jotka viittaavat suoraan henkilöllisyyteesi, kuten nimesi, IP-osoitteesi tai muita selkeästi henkilöön viittaavia tietoja. Asetetulle evästeelle annetaan mielivaltainen tunniste. Se katoaa, kun eväste poistetaan.

Criteo suorittaa myöhemmän käsittelyn itsenäisesti oikeutetun etunsa perusteella. Tietoja Criteon tietosuojakäytännöstä saat seuraavassa linkissä: www.criteo.com/de/privacy/.

(12) LinkedIN Insight

PROFISHOP-verkkosivusto käyttää LinkedIn Insightia. LinkedIn Insight -tunnisteen avulla voidaan kerätä tietoja verkkosivustollesi tehdyistä käynneistä, mukaan lukien URL-osoite, viittaavan sivun URL, IP-osoite, laitteen ja selaimen ominaisuudet (käyttäjäagentti) sekä aikaleimat. IP-osoitteet lyhennetään tai (jos niitä käytetään jäsenten tavoittamiseen eri laitteilla) tiivistetään. Jäsenten suorat tunnistetiedot poistetaan seitsemän päivän kuluessa tietojen pseudonymisoimiseksi. Nämä jäljellä olevat pseudonymisoidut tiedot poistetaan 180 päivän kuluessa.

LinkedIn ei jaa henkilötietoja verkkosivuston omistajan kanssa, vaan tarjoaa ainoastaan raportteja ja ilmoituksia (joissa sinua ei tunnisteta) verkkosivuston kohdeyleisöstä ja mainosten tehokkuudesta. LinkedIn tarjoaa myös uudelleenkohdentamista verkkosivuston kävijöille, jotta verkkosivuston omistaja voi käyttää näitä tietoja kohdennetun mainonnan näyttämiseen verkkosivustonsa ulkopuolella ilman, että jäsen tunnistetaan. Käytämme myös tietoja, joista sinua ei tunnisteta, parantaaksemme mainosten osuvuutta ja tavoittaaksemme jäseniä eri laitteilla. LinkedInin jäsenet voivat hallita henkilötietojensa käyttöä mainontatarkoituksiin tiliasetuksissaan. Lisätietoja LinkedInin tietosuojakäytännöstä löydät osoitteessa: https://www.linkedin.com/help/linkedin/answer/87150/linkedin-marketing-solutions-und-die-datenschutz-grundverordnung-dsgvo-?lang=de

(13) Google Places APO (osoitteen täydentäminen)

PROFISHOPin verkkosivusto käyttää Google Places API Web Service -verkkopalveluita Googlen automaattiseen osoitteen täydentämiseen. Palveluntarjoaja on Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.

Jotta nämä tiedot saadaan Googlelta, IP-osoitteesi ja osoitekenttään syöttämäsi sisältö välitetään Googlelle.

Tietojen luomiseksi käyttämäsi selaimen on muodostettava yhteys Googlen palvelimiin. Näin Google saa tiedon siitä, että verkkosivustollamme on käyty IP-osoitteesi kautta. Googlen käyttö tapahtuu GDPR:n 6 artiklan 1 kohdan f alakohdan mukaisesti. Verkkosivustomme osoitetietojen yksinkertaistamista pidetään oikeutettuna etuna. 

Lisätietoja Google Places Api Web Services -verkkopalveluista löydät Googlen tietosuojailmoituksessa alla olevasta linkistä: www.google.com/policies/privacy/

 

Päivitetty: 19.01.2021

Tietosuojaselosteen edellinen versio on nähtävissä tästä linkistä.