Handelsbetingelser

1. Anvendelsesområde

(1) De generelle handelsbetingelser, der er anført her, gælder for bestillinger hos:

PROFISHOP
Osterbrogade 226 st. tv
2100 København
Danmark

www.profishop.com/dk

Du kan også kontakte os via vores formular i Hjælp-centret.

Handelsregister: Amtsgericht Bremen HRB 31362 HB
Moms-ID: DK13181756
Adm. direktør: Dipl.-Wirtsch.-Ing. Arasch Jalali

i webbutikken på www.profishop.com eller via fax, e-mail eller telefonisk.

2) For alle tilbud, ordrer, leveringer og tjenester anerkender vi altid kun disse Generelle handelsbetingelser i den version, der er gyldig på tidspunktet for kontraktens indgåelse. Vi anerkender kun kundens betingelser, der modsiger eller afviger fra vores Generelle handelsbetingelser, hvis vi udtrykkeligt accepterer deres skriftlige gyldighed.

(3) Ud over disse Generelle handelsbetingelser gælder vores fortrolighedspolitik for indsamling og brug af personoplysninger, som er at finde på https://www.profishop.com/databeskyttelseserklaering.

(4) Såfremt udtrykkene erhvervsdrivende og forbruger bruges om kunden i disse Generelle handelsbetingelser, er erhvervsdrivende fysiske eller juridiske personer eller partnerskaber med juridisk kapacitet, der, når de indgår en juridisk transaktion, udøver dette i kraft af deres kommercielle eller selvstændige erhvervsmæssige aktivitet. Forbrugere er udelukkende fysiske personer, der indgår en lovlig transaktion til et formål, der ikke kan tilskrives deres kommercielle eller selvstændige erhvervsmæssige aktivitet.

(5) Disse Generelle handelsbetingelser gælder også for alle fremtidige transaktioner med kunden, i det omfang det er juridiske transaktioner af beslægtet art.

2. Bestilling og indgåelse af kontrakt

(1) Præsentationen af produkterne i webbutikken er ikke et juridisk bindende tilbud, men snarere et uforpligtende online katalog. Oplysningerne om de enkelte produkter skal gøre det muligt for kunden at foretage et passende valg.

(2) Ved bestilling af varerne indgiver kunden en bindende ansøgning om at indgå en købekontrakt for de bestilte varer, som han er bundet af i syv arbejdsdage uden afvisning. Når bestillingen når os, modtager kunden en automatisk bekræftelse på bestillingen via en e-mail til den e-mailadresse, der er angivet i bestillingsprocessen. Ved bestilling med faktura som betalingstype, accepteres bestillingen inden for to arbejdsdage ved at sende en separat ordrebekræftelse eller ved at levere varerne. Ved bestilling med forudbetaling som betalingstype, accepteres bestillingen ved at sende en proformafaktura, der indeholder en betalingsopfordring, inden for to arbejdsdage. Når du bestiller med PayPal, kreditkort eller øjeblikkelig overførsel, som betalingstype, accepteres bestillingen med det samme.

(3) Indgåelsen af kontrakten er betinget af korrekt og rettidig levering af vores leverandører. Dette gælder kun i tilfælde af, at manglende levering skyldes en forhindring, som vi ikke er ansvarlige for, især når vi afslutter en kongruent afdækningsaftale med vores leverandør. Den erhvervsdrivende vil straks blive informeret om ydelsens utilgængelighed. Modydelsen refunderes med det samme, såfremt beløbet allerede er betalt.

(4) Opbevaring af kontraktteksten: Vi gemmer kontraktteksten og sender dig ordreoplysningerne via e-mail. Du kan til enhver tid se de Generelle handelsbetingelser på denne side. Du kan se tidligere bestillinger på din kundekonto eller ved henvendelse til os via e-mail.

3. Priser, forsendelsesomkostninger

(1) Med mindre det udtrykkeligt er angivet, er priserne i vores webbutik på www.profishop.de bruttopriser, der inkluderer den lovpligtige moms plus forsendelsesomkostninger. Priser, der ikke inkluderer moms eller er udelukkende rettet mod virksomheder, er markeret som sådan og har tilføjelsen "netto" eller "plus. moms ”.

Fra en bestillingsværdi på EUR 50,00 (minus kuponer) er leveringen gratis. Hvis der opstår forsendelsesomkostninger ved bestillingen, vises disse separat i bestillingsprocessen og skal afholdes af kunden.

(2) Hvis kunden gør brug af sin fortrydelsesret, vil vi refundere omkostningerne for forsendelsen af varerne, forudsat at den standardlevering, vi tilbyder, er valgt. Hvis der opstår yderligere omkostninger ved kundens returnering af varer, der ikke er aftalt med os skriftligt, afholdes disse af kunden.

4. Betalingsbetingelser og ejendomsforbehold

(1) For betalinger i vores webbutik kan kunden bruge følgende betalingstyper: Forudbetaling, øjeblikkelig overførsel, kreditkort, PayPal og faktura. For hver bestilling, som kunden afgiver, forbeholder vi os ret til ikke at tilbyde enkelte betalingstyper eller henvise til en anden betalingstype.

(2) Hvis betalingstypen "forudbetaling" er valgt, modtager kunden en separat e-mail med betalingsbeløbet og vores bankoplysninger. Efter modtagelsen af disse oplysninger forpligter kunden sig til at overføre beløbet til vores forretningskonto inden for fem arbejdsdage. Så snart vi har modtaget den fulde betaling på vores konto, behandler vi bestillingen inden for fem arbejdsdage.

(3) Hvis betalingstypen »øjeblikkelig overførsel" er valgt, videresendes kunden, efter bestillingens afslutning, automatisk til den sikre betalingsformularen hos Sofort GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 München, Tyskland. For at gennemføre betalingen, har du brug for dit kontonummer, bankkode, PIN og TAN. Når transaktionen er gennemført, modtager du en bekræftelse umiddelbart efter. I princippet kan hver kunde bruge betalingstypen øjeblikkelig overførsel, forudsat at de har en aktiveret online bankkonto med PIN/TAN-procedure. Vær dog opmærksom på, at betalingstypen øjeblikkelig overførsel endnu ikke er aktiveret hos alle banker. Du kan finde ud af, om din bank understøtter Sofortüberweisung fra Sofort GmbH eller på https://www.klarna.com/sofort/ .

(4) Hvis betalingstypen "PayPal" er valgt, vil kunden blive videresendt til PayPal's sikre betalingsformular, efter at bestillingen er afsluttet. Hvis kunden allerede har en aktiv PayPal-konto, kan denne logge ind med sine adgangsdata og bekræfte betalingen til os. Hvis kunden ikke har en aktiv PayPal-konto, kan denne oprette en konto hos PayPal og derefter foretage betalingen. Vi modtager betalingen inden for få sekunder og udfører derefter bestillingen med det samme.

(5) Hvis betalingstypen "kreditkort" er valgt, åbnes et vindue under bestillingsprocessen, hvor kunden skal indtaste sine kreditkortoplysninger. Når vi har accepteret ordren, opkræves betalingsbeløbet på kreditkortet.

(6) Hvis du vælger betalingstypen »Faktura", forbeholder vi os ret til at lade CRIF Bürgel GmbH, Kaiserstraße 217 i 76133 Karlsruhe foretage en vurdering af kreditværdigheden baseret på matematisk-statistiske beregningsmetoder for at beskytte vores legitime interesser. Vi forbeholder os ret til at ændre den valgte betalingstype til forudbetaling.

Hvis betalingstypen "faktura" er valgt, sendes kunden en faktura som en PDF-vedhæftet fil til en e-mail, efter at leveringen er foretaget. Vores bankoplysninger, som betalingen skal foretages til, findes på fakturaen. For en problemfri tilordning af betalingen, er en specificering af kunden og fakturanummer afgørende. Medmindre andet er angivet og bekræftet skriftligt af os, skal fakturaen betales straks efter modtagelsen.

(7) Renter på restancer beregnes til 8,00 procent over den respektive basisrentesats p.a. Der opkræves et påmindelsesgebyr på EUR 10,00 for hver påmindelse. Vi forbeholder os ret til at kræve højere erstatning for skader, der er lidt på grund af en forsinkelse.

(8) Bankoplysningerne for PROFISHOP GmbH er

Kontoindehaver: PROFISHOP GmbH
IBAN: DE52 7505 0000 0800 1091 91
BIC: BYLADEM1RBG
Institut: Sparkasse Regensburg

(9) Forretningsdrivende har kun ret til modregning, hvis deres modkrav er lovligt fastslået eller er ubestridt. Kunden har kun tilladelse til at udøve en ret til tilbageholdelse, hvis hans modkrav er baseret på det samme kontraktforhold.

(10) PROFISHOP GmbH bevarer ejerskabet af alle varer, som det leverer til en kunde, indtil de leverede varer er betalt fuldt ud.

5. Leverings- og forsendelsesbetingelser, risikoovergang

(1) Levering af de bestilte varer finder sted via pakketjeneste eller speditør, afhængigt af de bestilte varer. For erhvervsdrivende overgår risikoen for utilsigtet tab eller utilsigtet forringelse af varerne til denne, når varerne sendes til den erhvervsdrivende, dog senest når de forlader fabrikken/lageret. Dette gælder uanset, hvem der afsender, og om varerne sendes fra opfyldelsesstedet, eller hvem der bærer fragtomkostningerne. Leveringstiden for de enkelte varer er forskellig og kan findes på produktdetaljesiden og den skriftlige ordrebekræftelse.

(2) Vi forbeholder os ret til at levere ordren i flere delleverancer, forudsat at dette er fordelagtigt for en hurtig behandling og rimeligt for kunden. Delleverancer medfører ikke yderligere omkostninger for kunden.

(3) Kunden garanterer, at leveringsadressen er fuldstændig og korrekt. Hvis kunden afholder yderligere forsendelsesomkostninger, hvis leveringsadressen ikke er fuldstændigt og korrekt specificeret, afholdes disse af kunden.

(4) Når vi udøver fortrydelsesretten, afholder vi omkostningerne ved returnering af varer, der kan sendes som pakker. Hvis de bestilte varer er varer, der leveres af et speditørbureau, bærer kunden de fulde omkostninger ved returneringen. Omkostningerne ved returnering af fragtforsendelser varierer mellem EUR 50,00 og EUR 150,00 og skal afklares fra sag til sag, da de returnerede varer ikke altid returneres gennem os.

(5) Ved modtagelse af en levering med ekstra synlig transportskade forpligter kunden sig til at notere skaden på forsendelsesdokumenterne (fx leveringskvittering, følgeseddel, modtagelseskvittering) og få den bekræftet skriftligt af pakkepostbuddet eller chaufføren.

(6) Hvis skaden ikke kan genkendes ekstra ved levering, forpligter kunden sig til straks at underrette os om skaden, men senest fem arbejdsdage efter levering af de bestilte varer, for at gøre krav overfor pakketjenesten eller speditøren.

(7) Vær altid opmærksom på leveringen af din ordre:
Vi vil bede dig om at kontrollere din levering for mulige transportskader straks efter modtagelsen og i overværelse af leveringspersonen. Hvis du opdager en skade, er det vigtigt at bede fragtmanden om at oprette en skadesrapport (den indtastes normalt direkte i fragtmandens enhed).
Hvis det ikke er muligt at kontrollere varerne for skader med det samme, anbefaler vi, at du kun accepterer forsendelsen "med forbehold". Dette sikrer dine krav i tilfælde af skjulte transportskader. Vi bestræber os på at sikre, at din ordre ankommer sikkert og i perfekt stand.
Din tilfredshed er vores højeste prioritet, og vi er her for at støtte dig hele vejen igennem. Tak for din støtte og forståelse.

6. Fortrydelsesret

(1) Retten til at fortryde en købekontrakt er udelukkende forbeholdt forbrugere. Forbrugere har ret til at fortryde denne kontrakt inden for fjorten dage uden at give nogen grund. Fortrydelsesfristen er fjorten dage fra den dag, hvor køberen eller en tredjemand, der er navngivet af ham, og som ikke er transportøren, har taget i besiddelse af varerne. For at udøve fortrydelsesretten skal kunden informere os (Firma PROFISHOP GmbH, Am Speicher XI Abt. 3, D-28217 Bremen) ved hjælp af en klar erklæring (f.eks. et brev sendt med post, fax eller e-mail) om beslutningen om at trække sig ud af kontrakten. Til dette kan bestilleren bruge fortrydelsesformularen på https://www.profishop.de/media/pdf/6b/80/c8/Uttagsform.pdf men det er ikke obligatorisk. Fortrydelsesfristen anses for at være overholdt, hvis fortrydelseserklæringen er sendt inden fristens udløb.

(2) Hvis forbrugeren annullerer denne kontrakt, skal vi tilbagebetale forbrugeren alle betalinger, som vi har modtaget, inklusive leveringsomkostninger (med undtagelse af de ekstraomkostninger, der skyldes, at kunden bruger en anden type levering end den af os tilbudte billigste standardlevering). Tilbagebetalingen skal ske straks og senest inden for fjorten dage fra den dag, hvor vi modtog meddelelse om annulleringen af denne kontrakt. Til denne tilbagebetaling bruger vi det samme betalingsmiddel, som forbrugeren brugte til den oprindelige transaktion, medmindre andet udtrykkeligt var aftalt med forbrugeren; under ingen omstændigheder vil forbrugeren blive opkrævet gebyrer for denne tilbagebetaling. Vi kan afvise tilbagebetalingen, indtil vi har fået varerne tilbage, eller indtil forbrugeren har fremlagt bevis for, at han har sendt varerne tilbage, alt efter hvad der er det tidligste tidspunkt

 

Under alle omstændigheder bedes du kontakte os på forhånd, hvis du ønsker at gøre brug af din fortrydelsesret: Helpcenter

(3) Udelukkelse eller for udløb af fortrydelsesretten før tid

Fortrydelsesretten gælder ikke for kontrakter

• til levering af varer, der ikke er præfabrikerede, og til produktion, hvor et individuel valg eller bestemmelse foretaget af forbrugeren er afgørende, eller som klart er skræddersyet til forbrugerens personlige behov.
• til levering af varer, som må antages at blive forringet eller med en udløbsdato, som overskrides inden for kort tid.

Fortrydelsesretten udløber før tid i tilfælde af kontrakter

• til levering af forseglede varer, der er uegnet til returnering pga. sundhedsbeskyttelse eller hygiejne, hvis forseglingen er fjernet efter levering.
• til levering af varer, hvis de var uadskilleligt blandet med andre varer efter levering på grund af deres art.
• til levering af lyd- eller videooptagelser eller computersoftware i en forseglet pakke, hvis forseglingen er fjernet efter levering.

7. Andet

(1) Denne kontrakt og alle retlige forhold mellem parterne er underlagt lovgivningen i Forbundsrepublikken Tyskland med undtagelse af FN's salgskonvention (CISG).

(2) Hvis kunden er en erhvervsdrivende, er jurisdiktionsstedet Bremen. Vi har dog ret til at anlægge sag ved kundens bopæl.

(3) Medmindre andet er angivet i ordrebekræftelsen, er opfyldelsesstedet vores virksomheds hovedkontor:

Am Speicher XI Abt. 3

D-28217 Bremen

Registreret hos Amtsgericht Bremen

HRB 31362 HB

(4) Alle Vereinbarungen, die zwischen den Parteien zwecks Ausführung dieses Vertrages getroffen werden, sind in diesem Vertrag schriftlich niedergelegt.

(5) Sollten einzelne Bestimmungen dieses Vertrages unwirksam sein oder werden oder eine Lücke enthalten, so bleiben die übrigen Bestimmungen hiervon unberührt.

4) Alle aftaler, der er indgået mellem parterne med henblik på gennemførelse af denne kontrakt, er beskrevet skriftligt i denne kontrakt.

(5) Skulle enkelte punkter i denne kontrakt blive eller være ugyldige, eller indeholde huller, påvirker dette ikke de resterende bestemmelser.

PROFISHOP
Osterbrogade 226 st. tv
2100 København
Danmark

www.profishop.com/dk

Handelsregister: Amtsgericht Bremen HRB 31362 HB
Moms-ID: DK13181756
Adm. direktør: Dipl.-Wirtsch.-Ing. Arasch Jalali

Dateret: 11.02.2018