Fortrydelsesret

En forbruger er enhver fysisk person, der afslutter en lovlig transaktion til formål, der overvejende hverken kan tilskrives dennes kommercielle eller selvstændige erhvervsmæssige aktivitet.

Fortrydelsesret

Du har ret til at fortryde denne kontrakt inden for fjorten dage uden at give nogen grund. Fortrydelsesfristen er fjorten dage fra den dag, hvor du eller en tredjepart, der er navngivet af dig, og som ikke er speditøren, overtog de sidste varer. For at udøve din fortrydelsesret skal du informere os (firma PROFISHOP, Rådhuspladsen 16, 1550 København) ved hjælp af en tydelig erklæring (f.eks. et brev sendt med post, fax eller e-mail) om din beslutning om at trække dig tilbage fra denne kontrakt. Du kan bruge den vedhæftede model-fortrydelsesformular til dette formål, men dette er ikke obligatorisk. Fortrydelsesfristen anses for at være overholdt, hvis fortrydelseserklæringen er sendt inden fristens udløb.

Konsekvenser af annulleringen

Hvis du opsiger denne kontrakt, skal vi tilbagebetale dig alle betalinger, som vi har modtaget, inklusive leveringsomkostninger (med undtagelse af de ekstraomkostninger, der skyldes, at du bruger en anden type levering end den af os tilbudte billigste standardlevering). Tilbagebetalingen skal ske straks og senest inden for fjorten dage fra den dag, hvor vi modtog meddelelse om annulleringen af denne kontrakt. Til denne tilbagebetaling bruger vi de samme betalingsmidler, som du brugte til den oprindelige transaktion, medmindre andet var udtrykkeligt aftalt med dig; i intet tilfælde vil du blive opkrævet gebyrer for denne tilbagebetaling. Vi kan afvise tilbagebetalingen, indtil vi har modtaget varerne, eller indtil du har fremlagt bevis for, at du har sendt varerne tilbage, alt efter hvad der er tidligere. Du skal straks returnere eller aflevere varerne til os og under alle omstændigheder senest fjorten dage fra den dag, hvor du informerede os om annulleringen af denne kontrakt. Fristen overholdes, hvis du sender varerne inden fjorten dage er udløbet. Du bærer de umiddelbare omkostninger ved returforsendelsen af varerne. Du skal erstatte varernes værditab.

Udelukkelse eller for tidlig udløb af fortrydelsesretten

Fortrydelsesretten gælder ikke for kontrakter

• til levering af varer, der ikke er præfabrikerede, og til produktion, hvor et individuel valg eller bestemmelse foretaget af forbrugeren er afgørende, eller som klart er skræddersyet til forbrugerens personlige behov.
• til levering af varer, som må antages at blive forringet eller med en udløbsdato, som overskrides inden for kort tid.
• til levering af alkoholholdige drikkevarer, hvis pris blev aftalt ved kontraktens indgåelse, men som kan leveres tidligst 30 dage efter kontraktens indgåelse, og hvis aktuelle værdi afhænger af udsving på det marked, som den forretningsdrivende ingen indflydelse har på.
• til levering af aviser, tidsskrifter eller illustrerede magasiner med undtagelse af abonnementskontrakter.

Fortrydelsesretten udløber før tid i tilfælde af kontrakter

• til levering af forseglede varer, der er uegnet til returnering pga. sundhedsbeskyttelse eller hygiejne, hvis forseglingen er fjernet efter levering.
• til levering af varer, hvis de var uadskilleligt blandet med andre varer efter levering på grund af deres art.
• til levering af lyd- eller videooptagelser eller computersoftware i en forseglet pakke, hvis forseglingen er fjernet efter levering.

Sådan kan du annullere en bestilling

Det nemmeste er at annullere en bestilling i Hjälpcenter.

Ellers kan du bruge følgende formular: Fortrydelsesformular (PDF)

Hvis du ønsker at annullere kontrakten, skal du udfylde denne formular og sende den tilbage til os.

PROFISHOP GmbH

Am Speicher XI Abt. 3
D-28217 Bremen
E-Mail: [email protected]
Fax: 89 87 06 97

Jag / vi (*) återkallar härmed det avtal som jag / oss (*) har ingått för köp av följande varor (*)

• Jeg/vi (*) annullerer hermed den kontrakt, jeg/vi (*) har indgået om køb af følgende varer (*)
• Bestilt den (*)/modtaget den (*)
• Navnet på forbrugeren
• Forbrugerens adresse
• Forbrugerens underskrift/-er (kun ved papirmeddelelser) 
• Dato

---------------------------------------
(*) Slet, hvor det ikke finder anvendelse.