ÁSZF
1. Tárgyi hatály
(1) Az itt felsorolt általános szerződési feltételek azokra a megrendelésekre vonatkoznak, amelyek a:
PROFISHOP
PRESIDENT Centre
Kálmán Imre Street 1
1054 Budapest
www.profishop.com/huEzenkívül a Súgóközpontban található űrlapunk segítségével is kapcsolatba léphet velünk.
Cégjegyzék: Amtsgericht Bremen HRB 31362 HB
Közösségi adószám: DE284281236
Ügyvezető: Dipl.-Wirtsch.-Ing. Arasch Jalali
webáruházban (www.profishop.com/hu), illetve faxon, e-mailben vagy telefonon kerülnek leadásra.
(2) Minden ajánlatra, megrendelésre, szállításra és szolgáltatásra vonatkozóan kizárólag a jelen általános szerződési feltételeket (ÁSZF) ismerjük el a szerződéskötés időpontjában érvényes változatban. Csak akkor ismerjük el a megrendelő általános szerződési feltételeinkkel ellentétes, illetve azoktól eltérő feltételeit, ha azok érvényességéhez kifejezetten és írásban hozzájárulunk.
(3) A személyes adatok gyűjtésére és felhasználására a jelen ÁSZF-en kívül a https://www.profishop.de/datenschutz weboldalon található adatvédelmi nyilatkozatunk érvényes.
(4) Amennyiben a jelen ÁSZF-ben a megrendelőre a vállalkozó és fogyasztó kifejezések kerülnek alkalmazásra, akkor vállalkozónak az olyan természetes vagy jogi személyek, illetve cselekvőképes társaságok minősülnek, akik egy jogügylet megkötésekor kereskedelmi vagy önálló szakmai tevékenységük gyakorlása keretében járnak el. Fogyasztónak kizárólag az olyan természetes személyek minősülnek, akik olyan célból kötnek jogügyletet, amely nem tulajdonítható kereskedelmi, illetve önálló szakmai tevékenységüknek.
(5) A jelen szerződési feltételek a megrendelő által kötött minden jövőbeni ügyletre is vonatkoznak, amennyiben hasonló jellegű jogügyletekről van szó.
2. Rendelés és szerződéskötés
(1) A termékek webáruházban történő ábrázolása nem minősül kötelező érvényű ajánlatnak, hanem sokkal inkább nem kötelező érvényű online katalógusnak. Az egyes termékekre vonatkozó információknak lehetővé kell tenniük a megrendelő számára a megfelelő választást.
(2) Az áru megrendelésével a megrendelő kötelező érvényű kérelmet nyújt be a megrendelt árura vonatkozó adásvételi szerződés megkötésére, amelyhez visszautasítás nélkül hét munkanapig kötve van. Amikor a megrendelés beérkezik hozzánk, a megrendelő a megrendeléséről automatikus visszaigazolást kap a megrendelés során megadott e-mail-címére küldött e-mailben. Számlás fizetési módú rendelés esetén a megrendelés elfogadására két munkanapon belül kerül sor egy külön rendelés-visszaigazolás küldésével vagy az áru kiszállításával. Előre fizetéssel történő megrendelés esetén a rendelés elfogadása fizetési felszólítást tartalmazó proforma számlával történik, két munkanapon belül. PayPal, bankkártyás vagy azonnali átutalásos fizetési módú megrendelések esetén a rendelést azonnal elfogadjuk.
(3) A szerződéskötés azzal feltétellel jöhet létre, ha beszállítóink helyesen és időben juttatják el részünkre az árut. Ez csak abban az esetben érvényes, ha a szállítás elmaradását olyan akadály okozza, amelyért nem vagyunk felelősek; különösen akkor, ha szállítónkkal kongruens fedezeti ügylet ügyletet kötünk. A szolgáltatás teljesíthetetlenségéről a vállalkozó haladéktalanul tájékoztatást kap. Az esetlegesen már teljesített ellenszolgáltatás haladéktalanul megtérítésre kerül.
(4) A szerződés szövegének tárolása: A szerződés szövegét tároljuk, Önnek pedig e-e-mailben küldjük el a rendelési adatokat. Az ASZF ezen az oldalon bármikor megtekinthető. Korábbi rendeléseit ügyfélfiókjában tekintheti meg, illetve e-mailben kérheti le tőlünk.
3. Árak, szállítási költségek
(1) Amennyiben nincs kifejezetten feltüntetve, a www.profishop.com/hu webáruházunkban feltüntetett árak teljes áraknak minősülnek, amelyek tartalmazzák a törvényes forgalmi adót, a szállítási költség nélkül. Azok az árak, amelyek nem tartalmazzák a forgalmi adót, illetve kizárólag cégeknek szólnak, egyértelmű megjelölésre kerülnek a „nettó” vagy a „+ áfa” kifejezésekkel.
50,00 eurós megrendelési érték felett (utalványok beváltása nélkül) a kiszállítás ingyenes. Ha a rendelés során szállítási költségek merülnek fel, akkor ezek a rendelési folyamat során külön feltüntetésre kerülnek, és a vevőt terhelik.
(2) Ha a vásárló él elállási jogával, az általunk kínált normál szállítási mód kiválasztása esetén megtérítjük az áru kiszállításának költségeit. Amennyiben a megrendelőnek a visszaküldéssel kapcsolatban cégünkkel írásban nem egyeztetett többletköltségei merülnének fel, akkor ezek a megrendelőt terhelik.
4. Fizetési feltételek és tulajdonjog fenntartása
(1) Webáruházunkban a megrendelők az alábbi fizetési módok közül választhatnak: Előre fizetés, azonnali átutalás, bankkártya, Paypal és számla. Fenntartjuk magunknak a jogot, hogy a megrendelők minden egyes rendelésnél ne nyújtsunk bizonyos fizetési módokat, illetve más fizetési módot kínáljunk fel.
(2) Az „előre fizetés” fizetési mód kiválasztása esetén a megrendelő külön e-mailt küld a fizetés összegével és a banki adatainkkal. E tájékoztatás kézhezvétele után a megrendelő kötelezi magát arra, hogy a fizetési összeget öt munkanapon belül befizeti üzleti számlánkra. Amint a befizetés összege teljes egészében megérkezett számlánkra, öt munkanapon belül feldolgozzuk a megrendelést.
(3) Az „azonnali átutalás” fizetési mód választása esetén a megrendelőt a megrendelés elküldését követően automatikusan átirányítjuk a Sofort GmbH (Theresienhöhe 12, 80339 München) biztonságos fizetési oldalára. A fizetés végrehajtásához Önnek szüksége van a számlaszámára, bankazonosító kódjára, PIN- és TAN-kódjára. A tranzakció sikeres végrehajtása után Ön azonnal visszaigazolást kap. Alapvetően minden megrendelő használhatja az azonnali átutalás fizetési módot, amennyiben rendelkezik PIN/TAN-eljárást alkalmazó online bankszámlával. Azonban felhívjuk figyelmét, hogy egyes bankok még nem aktiválták az azonnali átutalás fizetési módot. Azt, hogy az Ön bankja támogatja-e az azonnali átutalást, a Sofort GmbH-tól kérdezheti meg, illetve a https://www.klarna.com/sofort/ weboldalon tekintheti meg.
(4) A „PayPal” fizetési mód választása esetén a megrendelőt a megrendelés elküldését követően a PayPal biztonságos fizetési oldalára irányítjuk. Amennyiben a megrendelő már rendelkezik aktív PayPal számlával, akkor a hozzáférési adataival bejelentkezhet, és visszaigazolhatja nekünk a fizetést. Ha a megrendelő nem rendelkezne aktív PayPal számlával, akkor a PayPal weboldalán létrehozhat egyet, majd azt követően végrehajthatja a fizetést. Néhány másodpercen belül megkapjuk a fizetést, majd haladéktalanul végrehajtjuk a rendelést.
(5) A „hitelkártyás” fizetési mód választása esetén a megrendelés során megnyílik egy ablak, amelyben a megrendelőnek meg kell adnia bankkártyaadatait. Miután elfogadtuk a rendelést, megtörténik a fizetési összeg hitelkártyára terhelése.
(6) A „számla” fizetési mód választása esetén jogos érdekeink védelme érdekében fenntartjuk magunknak a jogot arra, hogy a CRIF Bürgel GmbH (Kaiserstraße 217, 76133 Karlsruhe) céggel matematikai-statisztikai eljárások alapján hitelképesség-ellenőrzést végeztessünk. Fenntartjuk magunknak a jogot arra, hogy a választott fizetési módot előre utalásra módosítsuk.
A „számla” fizetési mód választása esetén a megrendelő a teljesített kiszállítás után e-mailben kapja meg a számlát PDF csatolmányként. A számla tartalmazza banki adatainkat, amelyre a fizetést teljesíteni kell. A fizetés problémamentes hozzárendelése érdekében alapvető fontosságú az ügyfél- és számlaszám feltüntetése. Eltérő rendelkezés és általunk adott írásbeli visszaigazolás hiányában a számla a kézhezvételét követően azonnal esedékes.
(7) A „Ratenkauf by easyCredit” fizetési mód választása esetén a fizetést a TeamBank AG (Nürnberg, Beuthener Straße 25, 90471) dolgozza fel.
A Ratenkauf by easyCredit egyedi részletfizetési lehetőséget kínál. A részletfizetés részleteit e-mailben fogja megkapni közvetlenül az easyCredittől.
A Ratenkauf by easyCredit részletfizetési lehetőség 200 és 10 000 euró közötti áruértékű megrendelések esetén elérhető.
Ha a Ratenkauf by easyCredit fizetési módot választja, akkor a személyes adatainak ellenőrzése céljából közvetlenül átirányítjuk az easyCredit oldalára.
Így Ön azonnal láthatja, hogy az easyCredit jóváhagyja-e a részletfizetést. Az easyCredit fenntartja magának a jogot arra, hogy negatív ellenőrzési eredmény esetén elutasítsa a „Ratenkauf by easyCredit” fizetési módot.
Emellett a Ratenkauf by easyCredit általános szerződési feltételei is érvényesek, amelyek a https://www.profishop.de/media/pdf/9c/cc/71/ratenkauf_haendler_AGB_2018.pdf weboldalon érhetők el.
A részletfizetéssel kapcsolatban a következő weboldalon találhat további információkat: https://www.easycredit-ratenkauf.de
(8) A késedelmi kamat mértéke évi 8,00 százalék a mindenkori alapkamat felett. Fizetési felszólítás esetén 10,00 euró felszólítási díjat számolunk fel. Fenntartjuk magunknak a jogot magasabb mértékű kártérítés érvényesítésére.
(9) A PROFISHOP GmbH banki adatai:
Számlatulajdonos: PROFISHOP GmbH
IBAN: DE81 7505 0000 0026 4163 96
Bankazonosító kód (BIC): BYLADEM1RBG
Pénzintézet: Sparkasse Regensburg
(10) A vállalkozók csak akkor jogosultak beszámításra, amennyiben ellenköveteléseik jogerősek vagy nem vitatottak. A megrendelő csak annyiban jogosult visszatartási jog gyakorlására, amennyiben ellenkövetelése ugyanazon a szerződéses jogviszonyon alapul.
(11) A PROFISHOP GmbH mindaddig fenntartja tulajdonjogát az általa az ügyfelélnek szállított összes árura, amíg a kiszállított árut maradéktalanul ki nem fizetik.
5. Szállítási és küldési feltételek, a kockázat átruházása
(1) A megrendelt termékeket azok függvényében csomagküldő vagy szállítmányozó vállalat szállítja ki. Vállalkozók esetében az áruk véletlenszerű elvesztésének vagy véletlen megromlásának kockázata a vállalkozóra száll át az áru vállalkozó számára történő elküldésekor, legkésőbb a gyár/raktár elhagyásakor. Ez attól függetlenül érvényes, hogy ki szállítja az árut és az áru kiküldése a teljesítés helyéről történik-e, illetve ki viseli a szállítási költségeket. Az egyes termékcikkek szállítási ideje változó, az a részletes termékoldalon és a rendelés-visszaigazoláson található.
(2) Fenntartjuk magunknak a jogot arra, hogy a megrendelést több részszállítmányban szállítsuk ki, ha ez a gyors lebonyolítást és a vevő érdekeit szolgálja. Részszállítmányok esetén a megrendelőt nem terhelik többletköltségek.
(3) A megrendelő szavatolja a szállítási cím teljes és pontos megadását. Amennyiben a megrendelő által nem teljesen és pontosan megadott szállítási cím esetén további szállítási költségek merülnének fel, akkor azokat a megrendelő viseli.
(4) Az elállási jog alkalmazása esetén a csomagküldésre alkalmas küldemények visszaküldésének költségeit cégünk állja. Ha a megrendelt termékcikkeknél olyan tételekről lenne szó, amelyeket szállítmányozó vállalat szállított ki, akkor a visszaküldés minden költsége a vevőt terheli. A szállítmányozó vállalat által kiszállított áruk visszaküldésének költségei 50 és 150 euró között összegre tehető, és ezt minden esetben külön kell tisztázni, mivel a visszaszállítást nem mindig közvetlenül cégünk végzi.
(5) Külsőleg látható szállítási sérüléssel rendelkező szállítmány átvételekor a megrendelő kötelezi magát arra, hogy a sérülést a szállítási okmányokon (pl. szállítási bizonylat, szállítólevél, átvételi bizonylat) feljegyzi, és ezt a csomagkézbesítővel vagy sofőrrel írásban megerősítteti.
(6) Ha a sérülés a kézbesítéskor külsőleg nem felismerhető, a megrendelő kötelezettséget vállal arra, hogy a kárt haladéktalanul, de legkésőbb a megrendelt küldemény kézbesítését követő öt munkanapon belül jelenti, hogy esetleges igényeit érvényesíteni lehessen a csomagszállító vagy szállítmányozó vállalattal szemben.
(7) Kérjük, mindig figyeljen a rendelés kézbesítésére:
Kérjük, hogy átvétel után azonnal, a kézbesítő jelenlétében ellenőrizze a szállítmányt az esetleges szállítási sérülések szempontjából. Ha bármilyen sérülést észlel, fontos, hogy kérje meg a kézbesítőt, hogy készítsen kárbejelentést (ezt általában közvetlenül az ő készülékébe írja be).
Ha nincs lehetőség az áru azonnali ellenőrzésére a sérülések szempontjából, javasoljuk, hogy csak "fenntartással" vegye át a küldeményt. Ez biztosítja az Ön igényeit rejtett szállítási kár esetén. Arra törekszünk, hogy megrendelése biztonságosan és kifogástalan állapotban érkezzen meg.
Az Ön elégedettsége a legfontosabb számunkra, és mi minden lépésnél támogatjuk Önt. Köszönjük támogatását és megértését.
6. Elállásra vonatkozó tájékoztatás
1) Az adásvételi szerződéstől való elállás joga kizárólag a fogyasztókat illeti meg. A fogyasztóknak jogukban áll tizennégy napon belül indoklás nélkül elállni a jelen szerződéstől. Az elállási határidő a vásárló vagy az általa megnevezett harmadik személy – aki nem a fuvarozó – által átvett utolsó áru átvételét követő tizennégy nap. Az elállási jog gyakorlása érdekében a megrendelőnek kötelessége cégünkkel (PROFISHOP GmbH, PRESIDENT Centre, Kálmán Imre Street 1, 1054 Budapest) egyértelmű nyilatkozatban (pl. postai úton küldött levéllel, faxon vagy e-mailben) közölni a szerződéstől való elállására irányuló döntését. E célra a megrendelő használhatja a https://www.profishop.de/files/Dateien/Widerrufsformular.pdf címen elérhető elállási űrlapot, amely azonban nem kötelező. Az elállási határidő betartásához elegendő, ha Ön az elállási jogának gyakorlására vonatkozó közlést az elállási határidő lejárta előtt elküldi.
(2) Ha a fogyasztó eláll a szerződéstől, akkor cégünk haladéktalanul, de legkésőbb a jelen szerződéstől való elállására irányuló értesítés kézhezvételétől számított tizennégy napon belül köteles a fogyasztónak visszafizetni minden tőle kapott fizetést, beleértve a szállítási költséget is (kivéve azokat a többletköltségeket, amelyek abból adódnak, hogy a megrendelő az általunk felkínált legkedvezőbb szállítási módtól eltérő szállítási módot választott). Ehhez a visszafizetéshez ugyanazt a fizetési módot használjuk, mint amit a fogyasztó az eredeti ügylet során használt, kivéve akkor, ha a fogyasztóval kifejezetten másban állapodtunk meg; a fogyasztót semmi esetben nem terhelik költségek ezért a visszafizetésért. A visszafizetést mindaddig megtagadhatjuk, amíg vissza nem kaptuk az árukat, illetve amíg a fogyasztó nem igazolta, hogy az árut visszaküldte, attól függően, hogy melyik következik be korábban.
Elállás esetén azonban kérjük, minden esetben vegye fel velünk a kapcsolatot: Helpcenter
(3) Az elállási jog kizárása vagy idő előtti elévülése
Az elállási jog nem érvényes a következőkre irányuló szerződésekre:
- Olyan áruk szállítása, amelyek nem előre gyártottak, és amelyek gyártása során a fogyasztó egyéni választása vagy rendelkezése a mérvadó, illetve amelyeket egyértelműen a fogyasztó személyes igényeire szabtak.
- Olyan áruk szállítása, amelyek gyorsan megromolhatnak, illetve amelyek lejárati ideje hamarosan lejárna.
Az elállási jog idő előtt elévül a következőkre irányuló szerződéseknél:
- olyan lezárt csomagolású áruk szállítása, amelyek egészségvédelmi vagy higiéniai okokból a csomagolás kiszállítást követő felbontása után nem küldhetők vissza.
- olyan áruk szállítása, amelyek jellegüknél fogva a kiszállítást követően szétválaszthatatlanul keveredtek más termékekkel.
- lezárt csomagolásban található hang- vagy videófelvétel, illetve lezárt számítástechnikai szoftver szállítása, ha a szállítás után a csomagolást felbontották.
7. Egyebek
(1) A jelen szerződésre és a felek közötti teljes jogviszonyra a Németországi Szövetségi Köztársaság joga vonatkozik, az áruk nemzetközi adásvételére vonatkozó ENSZ‐egyezmény (CISG) kizárásával.
(2) Amennyiben az ügyfél vállalkozó, a bírói illetékesség helye Bréma. Jogosultak vagyunk azonban keresetet indítani a megrendelő lakhelye szerinti bíróságon.
(3) Ha a rendelés-visszaigazolás másként nem rendelkezik, akkor a teljesítés helye cégünk székhelye:
PROFISHOP GmbH
PRESIDENT Centre
Kálmán Imre Street 1
1054 Budapest
(4) A felek között a jelen szerződés teljesítése érdekében kötött valamennyi megállapodást a jelen szerződés rögzíti írásban.
(5) Ha a jelen szerződés egyes rendelkezései érvénytelenek lennének, érvénytelenné válnának vagy hiányosságot tartalmaznának, akkor ez a többi rendelkezést nem érinti.
PROFISHOP
Budapest, President Centre
Kálmán Imre u. 1
1054 Magyarország
www.profishop.com/hu
Cégjegyzék: Amtsgericht Bremen HRB 31362 HB
Közösségi adószám: DE284281236
Ügyvezető: Dipl.-Wirtsch.-Ing. Arasch Jalali
Verzió: 2021. 11. 30.